Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er Have a nice day e.U., Schlosspark 54, 2325 Velm, Österreich (MVA ATU80577038). For enhver personvernsak kan du nå oss på hello@vunoon.com.

Bare det du gir oss: navnet ditt, virksomhetsnavnet, e-postadressen og telefonnummeret ditt når du oppretter en konto, ber om en demosamtale eller kontakter oss. Når assistenten din er live, behandler vi også detaljene i samtalene den håndterer (innringers nummer, transkript, bestillingsdetaljer) på dine vegne.

Vi samler ikke inn særlige kategorier av data, og vi kjøper ikke kontaktlister eller beriker profilen din med data fra tredjeparts datameglere.

Vi behandler dataene dine for å besvare henvendelsene dine og kjøre demoen du ba om (ditt samtykke og tiltak gjort på din forespørsel), for å drive kontoen din og tjenesten du meldte deg på (oppfyllelse av en avtale), og for å holde tjenesten sikker og oppfylle våre rettslige forpliktelser. Det rettslige grunnlaget er artikkel 6 i GDPR.

Når du ber om en demosamtale, brukes telefonnummeret ditt og det valgte språket utelukkende til å avtale og gjennomføre den ene samtalen. Samtaler kan bli tatt opp og transkribert så vi kan gi deg samtalesammendraget. Du kan be oss om å slette ethvert opptak eller transkript når som helst, og vi gjør det omgående.

Vi beholder konto- og lead-data så lenge kontoen din er aktiv og så lenge vi er pålagt det av regnskaps- og rettslige hensyn. Demo- og henvendelsesdata som ikke fører til en konto, slettes når de ikke lenger er nødvendige. Du kan be om sletting tidligere.

Vi selger aldri dataene dine og deler dem aldri for tredjeparts markedsføring. Vi støtter oss på et lite antall tjenesteleverandører (telefoni, e-postlevering, hosting) utelukkende for å drive tjenesten, under databehandleravtaler. Data behandles på servere innenfor EU der det er mulig.

Dette nettstedet bruker bare teknisk nødvendig lokal lagring — besøkende- og øktidentifikatorer som får skjemaer til å fungere og lar oss måle samlet bruk av nettstedet. Vi setter ingen egne tredjeparts reklamekapsler.

Du har rett til innsyn i, retting, sletting, begrensning og portering av dataene dine, og til å protestere mot behandling. Du kan trekke tilbake samtykke når som helst og inngi en klage til en tilsynsmyndighet (i Østerrike, Datenschutzbehörde). For å utøve en rettighet, skriv bare til hello@vunoon.com.