По-малко от един пропуснат клиент на месец
Започнете безплатно и изберете план в деня, в който тръгвате на живо. Въвеждането е включено във всеки план — настройваме го заедно с вас, без такса.
Старт
За самостоятелни бизнеси, които искат всяко обаждане да получи отговор.
≈ цената на един пропуснат час
- 01100 отговорени обаждания / месец
- 02Записване на часове и съобщения
- 031 език
- 04Обобщения на обажданията по имейл
- 05Самостоятелна настройка
Професионален
За екипи, при които телефонът никога не спира.
≈ двама пропуснати клиенти на месец
- 01400 отговорени обаждания / месец
- 02Всичко от Старт
- 03Всички 28 езика
- 04Умно прехвърляне към екипа ви
- 05Интеграция с календар
- 06Безплатно обаждане за въвеждане
Мащаб
За бизнеси с няколко обекта и голям обем обаждания.
съобразено с обема на обажданията ви
- 01Неограничени обаждания
- 02Всичко от Професионален
- 03Няколко обекта и номера
- 04CRM и API интеграции
- 05Личен мениджър за успех
Всички цени са без ДДС. Обажданията над плана ви се таксуват на обаждане — без изненади, предупреждаваме ви предварително.
01За какво плащате
Какво е включено и защо го има
Всеки план на Vunoon е един и същ AI телефонен асистент в основата си — нивата просто отразяват колко обаждания обработвате и с колко неща ви трябва да се свърже. Ето какво стои зад всеки ред в ценовата карта, с прости думи.
- Отговорени обаждания, не минути
- Броим цели разговори, не отчетени минути, така че никога не гледате часовника по средата на обаждане. Двуминутно записване на час и шестминутен разговор с три въпроса се броят еднакво за едно отговорено обаждане. Квотата във всеки план — 100 при Старт, 400 при Професионален, неограничено при Мащаб — е премерена според това колко натоварен става реалният телефон, от самостоятелна практика до дейност с няколко обекта.
- Записване, съобщения и въпроси от първия ден
- Записването на часове, поемането на съобщения и отговарянето на често задавани въпроси са във всеки план, включително Старт. Това е ядрото на това, което прави един виртуален рецепционист, и не вярваме в доплащане за основните неща. Асистентът разчита работното ви време и услуги, предлага реално свободни часове и ви изпраща по имейл ясно обобщение кой се е обадил и какво е искал.
- Езици и умно прехвърляне с растежа ви
- Старт отговаря на един език — подходящ за бизнес с един обект, обслужващ една общност. Професионален отключва всичките 28 езика и умното прехвърляне, така че спешен или сложен случай се предава на правилния човек в екипа ви, вместо в гласова поща. Това е редът, който повечето растящи бизнеси прекосяват първи.
- Интеграции и човек при Мащаб
- Мащаб добавя инфраструктурата за по-големи дейности: няколко номера и обекта, CRM и API връзки, така че обажданията да текат в инструментите, които вече използвате, и личен мениджър за успех, който познава акаунта ви. Цената е съобразена с обема на обажданията ви, защото няма два бизнеса с няколко обекта, чийто телефон звъни еднакво.
02Как да изберете
Избор на правилния план
Не е нужно да предвиждате обема на обажданията си до запетаята. Започнете от това как се държи телефонът ви днес, после го съобразете с най-малкия план, който покрива обикновен месец — можете да преминете нагоре в мига, в който го надраснете.
Ако сте самостоятелен бизнес — един обект, един език, основно записване и съобщения — Старт е създаден за вас. Сто отговорени обаждания покриват удобно повечето независими практики, салони и занаяти, и това е планът, ако целта ви е просто да спрете телефонът да звъни напразно, докато работите.
Ако телефонът почти не спира, ако обслужвате клиенти на повече от един език или ако някои обаждания наистина трябва да стигнат до човек, Професионален е естественият дом. По-голямата квота и умното прехвърляне означават, че асистентът поема рутинното и насочва останалото, така че екипът ви да вдига само обажданията, които наистина имат нужда от него. Повечето офиси с няколко служители се установяват тук.
Ако управлявате няколко обекта, бутате голям обем или искате обажданията да влизат автоматично в CRM-а ви, Мащаб е правилният разговор. Тъй като е съобразен с обема и интеграциите ви, най-добрата първа стъпка е да го обсъдим заедно, вместо да гадаете число.
Все още се колебаете? Започнете безплатно и наблюдавайте тестовите обаждания и ранния трафик една-две седмици. Таблото показва колко обаждания са влезли и за какво са били, което прави правилното ниво очевидно — а превключването става с едно кликване, без неустойка и в двете посоки.
03Възвръщаемостта, с прости думи
Колко струва всъщност едно отговорено обаждане
Цената придобива смисъл едва когато знаете колко струва за вас този, който е от другата страна на линията. Повечето собственици никога не слагат цифра на едно телефонно обаждане — но всеки бизнес тихо работи на тях, а сметката е повече във ваша полза, отколкото изглежда в момента.
Едно обаждане рядко е просто обаждане
Когато телефонът звъни, почти никога не е някой с празно любопитство. Това е човек, който иска нещо сега: час тази седмица, отговор, преди да реши, оферта, по която да действа. Този обаждащ се вече е свършил трудната част — намерил ви е, вдигнал е телефона и е готов да говори. Стойността на отговарянето не е самият разговор; тя е всичко, което този разговор отключва. Записаният час става платено посещение. Ясният отговор става „да“ вместо „може би“. Затова правилният начин да претеглите AI рецепциониста не е спрямо цената на плана — а спрямо стойността на клиента, който се е опитвал да ви достигне и е успял.
Скъпата част е обаждането, което никога не чувате
Обажданията, които болят, са онези, които не оставят следа. Обаждащ се, който попадне на гласова поща, рядко оставя съобщение и рядко звъни отново — просто набира следващото име от списъка. Никога не виждате тази загуба в отчет, точно затова е толкова лесно да бъде пренебрегната. Тя се появява като тиха седмица, бавен следобед, календар с празнини, които не можете съвсем да си обясните. Асистент, който отговаря на обажданията, които иначе бихте пропуснали, не добавя ново търсене; той връща търсене, което вече е било ваше и е тръгвало през вратата. Тази върната дейност е истинската възвръщаемост и е невидима именно защото никога преди не се е случвала.
Мислете в повтаряща се стойност, не в единични продажби
Има втори пласт, който повечето хора пропускат от сметката. Нов клиент, който се свърже, има добро първо преживяване и запише час, не струва едно посещение — струва всяко следващо след него, а често и хората, които препоръчва. Рецепционист, който отговаря надеждно на обяд, извън работно време и в пиковите часове, тихо пази началото на тези дълги връзки, не само улавя еднократни поръчки. Претеглете го така и въпросът се обръща: спира да бъде дали асистентът си изплаща цената, и става колко от тези първи впечатления можете да си позволите да продължите да губите заради звънящ телефон.
Накратко: не плащате, за да отговаряте на телефони — плащате, за да спрете да подавате готови клиенти на онзи, който вдигне следващ.
Въпроси за цените
Наистина ли има безплатен старт?
Да, и за начало не е нужна карта. Изграждате асистента си, задавате му работното време, услугите и често задаваните въпроси, после правите колкото тестови обаждания пожелаете от собствения си телефон, за да чуете точно как отговаря. Платен план избирате чак в момента, в който свържете реалния си бизнес номер и го пуснете на живо. Дотогава всяко тестово обаждане е безплатно, така че можете да донастроите текста, поздрава и процеса по записване, преди до асистента да достигне дори един клиент.
Какво се брои за отговорено обаждане?
Отговорено обаждане е всяко входящо обаждане, което асистентът реално вдига и обработва за вас — записва час, поема съобщение, отговаря на въпрос или насочва клиента към екипа ви. Обажданията, които системата филтрира като спам или нежелани, преди да стигнат до асистента, не се броят към плана ви, нито пък вашите тестови обаждания. Така числото в плана ви отразява реални разговори с реални клиенти, не шум.
Мога ли да откажа по всяко време?
Да. Плановете са месечни и можете да откажете, поставите на пауза или смените нивото когато пожелаете — без такса за настройка, без минимален срок и без неустойка при прекратяване. Ако сте започнали годишно за тарифата с два безплатни месеца, запазвате тази тарифа за платената година; иначе никога не сте обвързани отвъд текущия месец.
Какво ако ми трябват повече обаждания?
Два лесни пътя. Можете да преминете на по-високо ниво по всяко време и промяната влиза в сила веднага, или да останете, където сте, и просто да плащате на обаждане над месечната си квота. И в двата случая ви предупреждаваме, когато наближите лимита си, така че натоварен месец никога да не се превърне в изненада по сметката.
Наистина ли всеки план включва настройка?
Да. Въвеждането е част от всеки план, не платена добавка. Старт е създаден да го настроите сами за няколко минути с насочващи стъпки, докато Професионален и Мащаб включват живо обаждане за въвеждане, при което сядаме с вас, въвеждаме услугите и календара ви и заедно слушаме тестови обаждания, докато не зазвучи правилно. Никога не ви оставяме с празно табло и сами да се оправяте.
Как да мисля за цената?
Сравнете я с това, което ви струва едно-единствено пропуснато обаждане. За повечето малки бизнеси един записан час, един нов пациент или една оферирана поръчка изплаща асистента за месец или повече — а той улавя тези обаждания на обяд, извън работно време и в пиковите часове, когато телефонът иначе би звънял напразно. Спрямо рецепционист на половин ден или кол център на обаждане, фиксиран месечен план, който работи 24/7, обикновено е по-евтиният ред на страницата.
Не вярвайте на думите ни — говорете с него
Въведете номера си, изберете един от 28 езика и асистентът ще ви върне обаждане. Питайте го всичко, което би попитал истински клиент.
- 28 езика говори
- Безплатно за тест · Без банкова карта · Откажете по всяко време
Изпробвайте на живо сега
Безплатно и без ангажимент
Въведете номера си — нашият AI асистент ще Ви се обади веднага. Говорете с него, все едно вече е Вашият асистент.
Моля, въведете с код на държавата, напр. +359, +49, +44 …
Кратко SMS потвърждение за защита от злоупотреба — след това телефонът Ви звъни веднага.
По-евтино от един пропуснат клиент на месец
Започнете безплатно, вижте обажданията, които улавя, и решете после. Месечно, отказ по всяко време, без такса за настройка.
