Политика за поверителност

Администратор на вашите лични данни е Have a nice day e.U., Schlosspark 54, 2325 Velm, Österreich (ДДС ATU80577038). По всеки въпрос за поверителност можете да се свържете с нас на hello@vunoon.com.

Само това, което ни предоставяте: вашето име, име на бизнеса, имейл адрес и телефонен номер, когато създавате акаунт, заявявате демо обаждане или се свързвате с нас. Когато асистентът ви е активен, обработваме и детайлите на обажданията, които той обработва (номер на обаждащия се, препис, детайли за запазен час), от ваше име.

Не събираме специални категории данни и не купуваме списъци с контакти, нито обогатяваме профила ви с данни от трети страни — брокери на данни.

Обработваме данните ви, за да отговаряме на запитванията ви и да проведем демото, което сте заявили (вашето съгласие и стъпки, предприети по ваше искане), за да управляваме акаунта ви и услугата, за която сте се регистрирали (изпълнение на договор), и за да поддържаме услугата сигурна и да изпълняваме правните си задължения. Правното основание е чл. 6 от GDPR.

Когато заявите демо обаждане, телефонният ви номер и избраният език се използват единствено за да се организира и проведе това едно обаждане. Обажданията може да бъдат записани и транскрибирани, за да можем да ви дадем резюме на разговора. Можете да поискате да изтрием всеки запис или препис по всяко време и ще го направим незабавно.

Пазим данните за акаунта и потенциалните клиенти, докато акаунтът ви е активен и докато сме длъжни по счетоводни и правни причини. Данни от демо и запитвания, които не водят до акаунт, се изтриват, щом вече не са нужни. Можете да поискате изтриване по-рано.

Никога не продаваме данните ви и никога не ги споделяме за маркетинг от трети страни. Разчитаме на малък брой доставчици на услуги (телефония, доставка на имейли, хостинг) единствено за да управляваме услугата, по договори за обработка на данни. Данните се обработват на сървъри в рамките на ЕС, където е възможно.

Този уебсайт използва само технически необходимо локално съхранение — идентификатори на посетител и сесия, които правят формулярите да работят и ни позволяват да измерваме обобщеното използване на сайта. Не задаваме собствени рекламни бисквитки от трети страни.

Имате право на достъп, поправка, изтриване, ограничаване и преносимост на данните си, както и да възразите срещу обработването. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време и да подадете жалба до надзорен орган (в Австрия — Datenschutzbehörde). За да упражните което и да е право, просто пишете на hello@vunoon.com.