Planer, grænser og opsigelse

Betaling med Vunoon er tænkt til at være forudsigelig: du begynder først at betale, når assistenten reelt arbejder for dig, og du kan se præcis, hvad der driver omkostningen. Denne guide gennemgår, hvordan den gratis fase, planerne og de ændringer, du kan foretage, hænger sammen — uden småtryk.

Mens du bygger og tester din AI-receptionist, er alt gratis. Der er ingen tidsgrænse på testfasen og intet kreditkort påkrævet for at komme i gang. Du kan forme, hvordan assistenten hilser på ringere, øve de samtaler, den skal håndtere, og foretage testopkald for at høre den selv. Intet faktureres i denne fase, fordi assistenten endnu ikke besvarer offentligheden — den venter blot på dit grønne lys.

En betalt plan begynder først, når du kobler dit rigtige telefonnummer på, og assistenten begynder at besvare live-opkald. Det ene øjeblik — at gå live — er grænsen mellem gratis og betalt. Indtil da kan du tage al den tid, du vil, til at få formuleringen, viderestillingen og opførslen uden for åbningstid rigtig.

Planer er organiseret efter, hvor meget telefonpasning du faktisk har brug for, så det vigtigste, der adskiller den ene plan fra den anden, er antallet af besvarede opkald, der er inkluderet hver måned. Hovedtallet er den opkaldsmængde, assistenten håndterer for dig: bookede aftaler, besvarede FAQ'er, kvalificerede leads, taget beskeder, viderestillede akutte opkald. Vi måler dig ikke på bagateller eller skjuler et virvar af separate gebyrer; den plan, du vælger, afspejler, hvor travl din linje er. For de faktiske tal, se prissiden, der oplister hver plan, og hvad den indeholder.

Det, der tæller med i din plan, er besvarede opkald — de samtaler, assistenten tager på dine vegne. Hvis du nogensinde nærmer dig grænsen for din plan, giver vi dig besked, før noget ændrer sig, så en travl måned aldrig bliver til en overraskelse. Eventuelle opkald ud over det inkluderede antal håndteres gennemskueligt og faktureres pr. opkald, aldrig stille slået til i baggrunden. Idéen er enkel: ingen tavse overforbrug, intet gætteri om, hvor en udgift kom fra.

At ændre eller opsige er bevidst uforpligtende. Hver plan faktureres månedligt med månedlig opsigelse, der er ingen oprettelsesgebyrer, og der er ingen årlig binding at slippe ud af. Du kan rykke op til en større plan, når din opkaldsmængde vokser, eller trappe ned, når der er roligere, og en ændring træder i kraft ved starten af næste faktureringscyklus, så din nuværende måned aldrig deles eller forholdsmæssigt opgøres undervejs.

Hvis du beslutter at stoppe, opsiger du, og assistenten holder simpelthen op med at svare ved udgangen af den periode, du allerede har betalt for — dine indstillinger og din konfiguration forbliver intakte, hvis du vil vende tilbage. Den korte version: gratis at bygge, betalt kun når den besvarer rigtige opkald, prissat efter opkaldsmængde og let at justere eller forlade når som helst.