Privatliv og opkaldsoptagelser

Kort fortalt: dine opkald er dine. Vunoon lytter kun til et opkald for at gøre det job, du har sat den op til — booke en aftale, tage en besked, besvare et spørgsmål. Vi sælger ikke dine data, vi bruger ikke dine opkald til at reklamere over for dig eller andre, og dine samtaler fodres ikke ind i offentlige AI-modeller.

Når assistenten tager et opkald, beholder den en optagelse og et skriftligt transskript, så du kan gennemgå, hvad der blev sagt, og følge op. Du har kontrol over det hele: du kan læse det, søge i det og slette ethvert enkelt opkald eller rydde alt på én gang. Intet beholdes længere, end det er nyttigt for dig.

Vi forsøger at være ærlige om, hvad dette betyder i praksis. For overhovedet at besvare et opkald er assistenten nødt til at høre det, og ordene skal behandles et sted — sådan fungerer en telefonassistent simpelthen. Det, vi lover, er, at denne behandling kun nogensinde tjener dig og dine ringere, aldrig et skjult andet formål.

Dine ringere betyder også noget her. Mange steder forventes det, at man oplyser folk om, at et opkald optages. Assistenten kan sige dette lige i sin åbningshilsen, så ringere ved, hvor de står, fra første sekund — du slår det til med en enkelt kontakt i dine indstillinger.

Hvis du nogensinde vil have et klarere billede af præcis, hvad der gemmes, og hvor længe, så spørg os bare. Vi giver hellere et lige svar end at begrave det i småtryk.