Vunoon

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert im Juni 2026

01

Wer den Dienst bereitstellt

Der Dienst wird bereitgestellt von Have a nice day e.U., Schlosspark 54, 2325 Velm, Österreich (USt-IdNr. ATU80577038). Mit dem Anlegen eines Kontos oder der Anforderung einer Demo akzeptieren Sie diese Bedingungen. Fragen: hello@vunoon.com.

02

Was der Dienst ist

Vunoon ist ein KI-Telefonassistent, der Anrufe für Ihr Unternehmen entgegennimmt, Nachrichten aufnimmt, Termine vereinbart und Ihnen Zusammenfassungen schickt. Sie konfigurieren, wie er spricht und was er tun darf; Sie bleiben für die Informationen verantwortlich, die er Ihren Anrufern gibt.

03

Konto & kostenloses Testen

Das Anlegen eines Kontos und das Konfigurieren Ihres Assistenten ist kostenlos. Sie können ihn im Chat und in Demo-Anrufen testen, ohne zu zahlen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren, und für Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden.

04

Kostenpflichtige Tarife & Abrechnung

Ein kostenpflichtiger Tarif gilt erst, sobald Sie eine Telefonnummer anbinden und Ihr Assistent beginnt, Live-Anrufe entgegenzunehmen. Tarife werden monatlich abgerechnet (oder jährlich, wenn Sie dies wählen) und können jederzeit gekündigt werden, wirksam zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Preise werden angezeigt, bevor Sie bestätigen.

05

Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Dienst nicht für rechtswidrige Anrufe, Belästigung, irreführende Praktiken oder automatisierten ausgehenden Spam nutzen, und Sie müssen berechtigt sein, die Anruferdaten zu verarbeiten, die der Assistent verarbeitet. Wir können Konten, die gegen diese Regeln verstoßen, sperren oder schließen.

06

Ihre Daten

Ihre Anrufe sind Ihre Daten. Wir verarbeiten sie in Ihrem Auftrag, um den Dienst zu betreiben, und verkaufen sie nie. Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

07

Verfügbarkeit & Haftung

Wir betreiben den Dienst mit handelsüblicher Sorgfalt, garantieren jedoch keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf die Entgelte begrenzt, die Sie in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlt haben, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht. Nichts hierin begrenzt eine Haftung, die nicht gesetzlich begrenzt werden kann.

08

Änderungen & anwendbares Recht

Wir können diese Bedingungen aktualisieren; wesentliche Änderungen werden rechtzeitig mitgeteilt. Diese Bedingungen unterliegen österreichischem Recht, und Gerichtsstand ist Wien, Österreich, soweit gesetzlich zulässig.

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