Planer, grenser og oppsigelse

Fakturering med Vunoon er ment å være forutsigbar: du begynner først å betale når assistenten virkelig jobber for deg, og du kan se nøyaktig hva som driver kostnaden. Denne guiden går gjennom hvordan gratisfasen, planene og endringene du kan gjøre, henger sammen — uten finstilt.

Mens du bygger og tester AI-resepsjonisten din, er alt gratis. Det er ingen tidsfrist på testfasen og ingen kredittkort som kreves for å komme i gang. Du kan forme hvordan assistenten hilser på innringere, øve på samtalene den skal håndtere, og legge testsamtaler for å høre den selv. Ingenting blir fakturert i denne fasen, fordi assistenten ennå ikke svarer publikum — den venter rett og slett på klarsignalet ditt.

En betalt plan begynner først når du kobler til ditt ekte telefonnummer og assistenten begynner å besvare ekte anrop. Det ene øyeblikket — overgangen til drift — er grensen mellom gratis og betalt. Inntil da kan du ta deg så lang tid du vil med å få ordlyden, rutingen og atferden utenfor åpningstid riktig.

Planer er bygget rundt hvor mye besvaring du faktisk trenger, så det viktigste som skiller én plan fra en annen, er antallet besvarte anrop som er inkludert hver måned. Hovedtallet er anropsvolumet assistenten håndterer for deg: bestilte timer, besvarte vanlige spørsmål, kvalifiserte leads, mottatte beskjeder, hastende anrop satt over. Vi måler deg ikke på småting eller skjuler en floke av separate gebyrer; planen du velger gjenspeiler hvor travel linjen din er. For de faktiske tallene, se prissiden, som lister hver plan og hva den inkluderer.

Det som teller mot planen din, er besvarte anrop — samtalene assistenten tar på dine vegne. Hvis du noen gang nærmer deg grensen for planen din, gir vi deg beskjed før noe endrer seg, så en travel måned aldri blir en overraskelse. Anrop utover det inkluderte antallet håndteres åpent og faktureres per anrop, aldri slått på i det stille i bakgrunnen. Tanken er enkel: ingen stille overforbruk, ingen gjetting på hvor et gebyr kom fra.

Å endre eller si opp er bevisst lite forpliktende. Hver plan faktureres månedlig med månedlig oppsigelse, det er ingen oppstartsgebyrer, og det er ingen årlig binding å slippe unna. Du kan gå opp til en større plan når anropsvolumet ditt vokser, eller ned når det er roligere, og en endring trer i kraft ved starten av neste faktureringssyklus, så inneværende måned aldri blir delt eller forholdsmessig fordelt midt i løpet.

Hvis du bestemmer deg for å stoppe, sier du opp og assistenten slutter ganske enkelt å svare ved slutten av perioden du allerede har betalt for — innstillingene og konfigurasjonen din forblir intakt i tilfelle du vil komme tilbake. Den korte versjonen: gratis å bygge, betalt bare når den besvarer ekte anrop, priset etter anropsvolum, og enkelt å justere eller forlate når som helst.