Поверителност и записи на обаждания

Накратко: вашите обаждания са ваши. Vunoon слуша обаждане единствено за да върши работата, за която сте го настроили — запазване на час, приемане на съобщение, отговор на въпрос. Не продаваме данните ви, не използваме обажданията ви, за да рекламираме на вас или на когото и да било, и разговорите ви не се подават в публични AI модели.

Когато асистентът поеме обаждане, той пази запис и писмен препис, за да можете да прегледате какво е казано и да го проследите. Вие оставате с контрол над всичко това: можете да го четете, да го търсите и да изтриете всяко отделно обаждане или да заличите всичко наведнъж. Нищо не се пази по-дълго, отколкото ви е полезно.

Стараем се да сме честни какво означава това на практика. За да отговори изобщо на обаждане, асистентът трябва да го чуе, а думите трябва да се обработят някъде — просто така работи телефонният асистент. Това, което обещаваме, е, че тази обработка винаги служи единствено на вас и на обаждащите ви се, никога на някаква скрита втора цел.

Обаждащите ви се също имат значение тук. На много места се очаква да уведомите хората, когато обаждане се записва. Асистентът може да каже това още в началния си поздрав, така че обаждащите се знаят как стоят нещата от първата секунда — включвате го с едно превключване в настройките си.

Ако някога искате по-ясна картина какво точно се съхранява и за колко време, просто ни попитайте. Предпочитаме да ви дадем директен отговор, отколкото да го заровим в дребен шрифт.