Telefonní AI asistent pro kadeřnictví
Nůžky v jedné ruce, fén v druhé — a telefon zvoní. Asistent objednává, zatímco pracujete, zná vaše kadeřníky a kolik balayage doopravdy zabere, a nikdy nenechá „máte něco v sobotu?“ bez odpovědi. Zvedne hned napoprvé hlasem vašeho salonu a tiše zaplní zítřejší křeslo, zatímco vy dokončíte dnešní foukanou.
Živé demo
24/7
Poslechněte si, jak zvládá vaše volající
Vyžádejte si ukázkový hovor v kterémkoli z 28 jazyků a sami si zahrajte toho nepříjemného zákazníka.
Vyzkoušejte si to naživo
Zdarma a nezávazně
Zadejte své číslo — připravíme vám osobní živou ukázku a asistent vám zavolá. Budete s ním mluvit, jako by už byl vaším asistentem.
Prosíme uveďte mezinárodní předvolbu, např. +420, +421, +49 …
Zcela nezávazně — ozveme se vám pouze proto, abychom domluvili váš zkušební hovor.
01
Zní vám to povědomě?
Zvednout telefon uprostřed stříhání znamená přerušit klientku v křesle.
Volající, kteří narazí na záznamník, se objednají v salonu vedle.
Sledující z Instagramu volají mimo pracovní dobu, aby se objednali — a nedovolají se nikomu.
02
Skutečný hovor, vyřízený od začátku do konce
Takhle mluví s vašimi volajícími — vřele, k věci a vždy směřuje hovor k výsledku.
Volající“Dobrý den! Máte něco v sobotu na střih a balayage?”
Asistent“Dobrý den! Podívám se — na střih plus balayage potřebuju zhruba 3 hodiny. V sobotu mám 9:30 s Lisou nebo 13:00 s Marií. Máte nějakou preferenci?”
Volající“13:00 s Marií, ta mě stříhala minule. Kolik by to zhruba stálo?”
Asistent“Skvělé, Maria bude mít radost! Balayage včetně střihu a stylingu začíná na 180 dolarech, podle délky vlasů. Můžu poprosit o jméno a číslo na rezervaci?”
Volající“Sophie Carterová, 555 0192.”
Asistent“Hotovo, Sophie — sobota 13:00 s Marií, zhruba 3 hodiny. Přijde vám potvrzení SMS a den předem připomenutí. Uvidíme se v sobotu!”
Stejný hovor, zaznamenaný
19:42zvednuto hned napoprvé
19:42požadavek volajícího pochopen
19:43balayage rezervováno · so 10:00, s Marií
19:43shrnutí + nahrávka ve vaší schránce
Teď to zkuste sami
Tohle je skutečný AI asistent obsluhující smyšlenou firmu. Ptejte se na ceny, sjednejte si schůzku, buďte nároční — odpovídá živě.
Studio Luna Hair
Živé demo · smyšlená firma
03
Co vám sundá z beder
Objednává správnou délku termínu podle služby a kadeřníka
Odpovídá na dotazy k cenám a produktům z vašeho ceníku služeb
Posílá SMS potvrzení a připomenutí, která snižují nedostavení se
Zachytává rezervace mimo pracovní dobu z provozu na sociálních sítích
04
Proč firmy jako ta vaše přecházejí
Získejte rezervace i mimo pracovní dobu
Polovina všech hovorů přichází, když máte zavřeno nebo jste zaneprázdnění. Teď se z každého z nich stane rezervace nebo vzkaz — ne ztracený zákazník.
Váš tým pracuje bez vyrušování
Už žádné odkládání práce pokaždé, když to zazvoní. Asistent vyřídí rutinní hovory; váš tým zůstává u zákazníka, kterého má před sebou.
Každý detail zapsaný
Shrnutí, přepisy a nahrávky každého hovoru. Nic už nezávisí na paměti ani na lístečcích.
Spuštěno během minut, ne týdnů
Předtrénovaný pro váš obor — projděte si výchozí nastavení, upravte pár řádků, připojte své číslo. Hotovo.
05Podrobně
Co AI recepční pro vytížený salon doopravdy dělá
Telefon v salonu nikdy nezvoní ve vhodnou chvíli. Hovory přicházejí uprostřed fólií, uprostřed oplachu, uprostřed konzultace — přesně tehdy, kdy máte plné ruce a oči na klientce. Tady je, jak AI recepční sedí v téhle mezeře a co se změní, jakmile to udělá.
Když máte plné ruce, telefon se přesto zvedne
Většina zmeškaných hovorů v salonu není ignorována schválně — jsou zmeškány proto, že fyzicky nemůžete přestat. Rozdělujete prameny na balayage, hlídáte čas barvy nebo vedete konverzaci, kterou si klientka zaplatila. Nechat to vyzvánět do záznamníku působí neslušně; zvednout to je horší, protože teď člověk ve vašem křesle čeká, zatímco objednáváte někoho jiného. Telefonní AI asistent tu volbu odstraní: zvedne každý hovor hned napoprvé tónem vašeho salonu, takže klientka před vámi si udrží vaši plnou pozornost a volající se přesto dovolá skutečného, ochotného hlasu místo pípnutí.
Objednávání, přesouvání a matematika za jedním křeslem
Objednat se do salonu není vybrat další volný termín — je to spárovat správnou službu se správným kadeřníkem na správnou dobu. Střih je 45 minut; střih plus celá balayage možná tři hodiny; přebarvení odrostů je kratší než celková barva. Asistent zná váš ceník služeb a kolik každá kombinace zabere, takže nabízí termíny, které se doopravdy vejdou, a ne ty, co vám rozbijí den. Vyřídí přeobjednání, které přijde ve 20:00 („můžeme přesunout čtvrtek na pátek?“), automaticky uvolní původní termín a nabídne ho dalšímu volajícímu — takže ze změny na poslední chvíli se stane šťastná příležitost pro někoho jiného místo díry ve vašem sloupci.
Bez objednání, mimo pracovní dobu a nedostavení se, která vás tiše stojí peníze
Dva vzorce vysávají tržby salonu a oba jsou problémy telefonu. Za prvé otázka bez objednání: „máte něco dnes?“ Pokud nikdo nezvedne, ten člověk vejde do salonu o dvoje dveře dál. Asistent ověří skutečnou dostupnost a buď ho objedná, nebo nabídne nejbližší reálný termín, takže impulz nevyprchá. Za druhé nedostavení se: rezervované a pak zapomenuté křeslo je nejdražší prázdná hodina, jakou máte. Asistent pošle SMS potvrzení při rezervaci a připomenutí den předem a většina nedostavení tiše zmizí, jakmile jsou lidé skutečně připomenuti. Mimo pracovní dobu, když váš Instagram odvádí svou práci a sledující volají objednat se na look, který právě viděli, tyhle rezervace zachytí místo toho, aby je v 21:00 poslal na záznam.
06Na lince
Na co se ho klientky po telefonu mohou ptát
Skutečné otázky, na které tento asistent odpoví hned při prvním hovoru — slovy vaší firmy, ne podle scénáře.
„Máte něco v sobotu na střih a balayage?“
„Jak dlouho trvá celohlavé melírování?“
„Můžu přesunout čtvrteční termín na příští týden?“
„Pracuje tento víkend Maria? Ta mi minule barvila vlasy.“
„Kolik zhruba stojí střih a foukaná?“
„Potřebuju před první barvou alergický test?“
07Praktický průvodce
Praktický průvodce nastavením pro majitele salonů
Pokud jste si přečetli, co asistent dělá, tady je část, na které záleží, jakmile salon doopravdy vedete: jak ho zapnout bez narušení jediného termínu, kde stanovit hranici toho, co smí objednat, a jak po měsíci poznat, jestli se vyplácí.
- 1
Nasaďte ho v klidný den, ne v sobotu
Nezapínejte ho rovnou v nejrušnějším týdnu. Vyberte klidnější den — pondělí nebo odpoledne uprostřed týdne — a začněte tím, že na něj nasměrujete jen hovory mimo pracovní dobu a přetížení: ty, co teď stejně padají do záznamníku. Poslechněte si hrstku těchhle prvních hovorů, upravte názvy služeb a délky termínů, pokud balayage vyšla na špatnou dobu, a teprve pak směrujte denní přetížení. Během týdne mu budete věřit natolik, že ho necháte pokrýt hovory u křesla, které jste dřív zvedali s mokrýma rukama.
- 2
Rozhodněte, co objednává — a co vám vždy předá
Dejte mu rutinní práci: standardní střihy, foukané, přebarvení odrostů, barvu a melír, které dokáže správně načasovat z vašeho ceníku, plus přeobjednání a zrušení. Mějte krátký seznam věcí, které by nikdy neměl uzavírat sám — svatební zkouška, korekce barvy u klientky přicházející z domácí barvy z krabičky, první konzultace keratinu. U těch ať vezme údaje, oznámí, že kadeřník potvrdí, a předá vám poznámku. Pravidlo: pokud byste chtěli vlasy nejdřív vidět, než si vyhradíte čas, asistent zachytí požadavek místo zablokování křesla.
- 3
Snižte nedostavení se, pak změřte, co se změnilo
Asistent potvrzuje SMS při rezervaci a připomíná den předem, což samo vyčistí většinu tichých nedostavení. U dlouhých, drahých termínů — celé fólie, prodlužování, cokoli nad dvě hodiny — zvažte, ať při objednání zmíní malou zálohu nebo kartu uloženou v systému; lidé, kteří složí peníze, se dostaví. Udržujte osobní pocit tím, že ho naplníte svými skutečnými názvy služeb, jmény kadeřníků a pozdravem, který zní jako vaše recepce, ne jako robot. Pak ho po měsíci posuzujte podle tří čísel: hovory zvednuté, které dřív padaly do záznamníku, rezervace mimo pracovní dobu, které byste jinak ztratili, a vaše míra nedostavení se před a po. Pokud se tyhle hodnoty pohnou, už se zaplatil.
Vyzkoušejte na vlastním čísle — zdarma
Nastavte za pár minut, nebo si nejdřív poslechněte živý ukázkový hovor. Bez platební karty.
Další obory