Zásady ochrany osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Have a nice day e.U., Schlosspark 54, 2325 Velm, Österreich (DIČ ATU80577038). V jakékoliv záležitosti ohledně soukromí nás můžete kontaktovat na hello@vunoon.com.

Jen to, co nám dáte: vaše jméno, název firmy, e-mailovou adresu a telefonní číslo, když si založíte účet, vyžádáte ukázkový hovor nebo nás kontaktujete. Když je váš asistent v provozu, zpracováváme vaším jménem také údaje o hovorech, které vyřizuje (číslo volajícího, přepis, detaily rezervace).

Neshromažďujeme zvláštní kategorie údajů a nekupujeme kontaktní seznamy ani nedoplňujeme váš profil z dat od třetích stran.

Vaše data zpracováváme, abychom zodpověděli vaše dotazy a provedli ukázku, kterou jste si vyžádali (váš souhlas a kroky učiněné na vaši žádost), abychom provozovali váš účet a službu, ke které jste se přihlásili (plnění smlouvy), a abychom udrželi službu zabezpečenou a splnili své zákonné povinnosti. Právním základem je čl. 6 GDPR.

Když si vyžádáte ukázkový hovor, vaše telefonní číslo a zvolený jazyk se použijí výhradně k uspořádání a vedení toho jednoho hovoru. Hovory mohou být nahrávány a přepisovány, abychom vám mohli dát shrnutí konverzace. O smazání jakékoliv nahrávky nebo přepisu nás můžete kdykoliv požádat a my tak neprodleně učiníme.

Údaje o účtu a poptávkách uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní, a po dobu, kterou vyžadují účetní a právní důvody. Údaje z ukázek a poptávek, které nevedou k založení účtu, jsou smazány, jakmile už nejsou potřeba. O dřívější smazání můžete požádat.

Vaše data nikdy neprodáváme a nikdy je nesdílíme pro marketing třetích stran. Spoléháme se na malý počet poskytovatelů služeb (telefonie, doručování e-mailů, hosting) výhradně k provozu služby, na základě smluv o zpracování údajů. Data jsou tam, kde je to možné, zpracovávána na serverech v rámci EU.

Tento web používá pouze technicky nezbytné místní úložiště — identifikátory návštěvníka a relace, které umožňují fungování formulářů a měření souhrnného využití webu. Žádné vlastní reklamní cookies třetích stran nenastavujeme.

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, a právo vznést námitku proti zpracování. Souhlas můžete kdykoliv odvolat a podat stížnost u dozorového úřadu (v Rakousku Datenschutzbehörde). K uplatnění jakéhokoliv práva nám stačí napsat na hello@vunoon.com.