Podmínky služby

Službu poskytuje Have a nice day e.U., Schlosspark 54, 2325 Velm, Österreich (DIČ ATU80577038). Založením účtu nebo vyžádáním ukázky tyto podmínky přijímáte. Dotazy: hello@vunoon.com.

Vunoon je AI telefonní asistent, který přijímá hovory pro vaši firmu, bere vzkazy, objednává schůzky a posílá vám shrnutí. Vy konfigurujete, jak mluví a co umí; za informace, které dává vašim volajícím, zůstáváte odpovědní vy.

Založení účtu a konfigurace asistenta jsou zdarma. Můžete jej testovat v chatu i na ukázkových hovorech bez placení. Jste odpovědní za bezpečné uchovávání svých přihlašovacích údajů a za aktivitu, která se odehrává pod vaším účtem.

Placený tarif se uplatní teprve poté, co připojíte telefonní číslo a váš asistent začne přijímat ostré hovory. Tarify se účtují měsíčně (nebo ročně, pokud zvolíte) a lze je kdykoliv zrušit s účinností ke konci aktuálního zúčtovacího období. Ceny se zobrazují před potvrzením.

Službu nesmíte používat k nezákonným hovorům, obtěžování, klamavým praktikám ani k automatizovanému odchozímu spamu a musíte mít právo nakládat s daty volajících, která asistent zpracovává. Účty, které tato pravidla porušují, můžeme pozastavit nebo zrušit.

Vaše hovory jsou vaše data. Zpracováváme je vaším jménem za účelem provozu služby a nikdy je neprodáváme. Jak nakládáme s osobními údaji, je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Službu provozujeme s komerčně přiměřenou péčí, ale nezaručujeme nepřetržitou dostupnost. V rozsahu povoleném zákonem je naše odpovědnost omezena na poplatky, které jste zaplatili za předchozích 12 měsíců, s výjimkou případů, kdy závazné právo stanoví jinak. Nic zde neomezuje odpovědnost, kterou nelze omezit zákonem.

Tyto podmínky můžeme aktualizovat; podstatné změny budou oznámeny s dostatečným předstihem. Tyto podmínky se řídí rakouským právem a místem příslušnosti je Vídeň, Rakousko, v rozsahu právně přípustném.