Condiciones del servicio

El servicio lo presta Have a nice day e.U., Schlosspark 54, 2325 Velm, Österreich (IVA ATU80577038). Al crear una cuenta o solicitar una demostración aceptas estas condiciones. Consultas: hello@vunoon.com.

Vunoon es un asistente telefónico con IA que atiende las llamadas de tu negocio, toma recados, reserva citas y te envía resúmenes. Tú configuras cómo habla y qué puede hacer; sigues siendo responsable de la información que da a tus llamantes.

Crear una cuenta y configurar tu asistente es gratis. Puedes probarlo en chat y en llamadas de demostración sin pagar. Eres responsable de mantener seguros tus datos de acceso y de la actividad que se produzca en tu cuenta.

Un plan de pago se aplica solo cuando conectas un número de teléfono y tu asistente empieza a atender llamadas en directo. Los planes se facturan mensualmente (o anualmente si lo eliges) y pueden cancelarse en cualquier momento, con efecto al final del periodo de facturación en curso. Los precios se muestran antes de que confirmes.

No puedes usar el servicio para llamadas ilícitas, acoso, prácticas engañosas ni spam saliente automatizado, y debes tener derecho a tratar los datos de los llamantes que el asistente procesa. Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estas normas.

Tus llamadas son tus datos. Las tratamos en tu nombre para prestar el servicio y nunca las vendemos. La forma en que tratamos los datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.

Operamos el servicio con una diligencia comercialmente razonable, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad se limita a las tarifas que pagaste en los 12 meses anteriores, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa. Nada de lo aquí indicado limita la responsabilidad que no puede limitarse por ley.

Podemos actualizar estas condiciones; los cambios sustanciales se comunicarán con la debida antelación. Estas condiciones se rigen por el derecho austriaco, y el lugar de jurisdicción es Viena (Austria), en la medida en que sea legalmente admisible.