Vunoon

개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 6월

01

책임 주체

귀하의 개인정보 관리자는 Have a nice day e.U., Schlosspark 54, 2325 Velm, Österreich (VAT ATU80577038) 입니다. 개인정보에 관한 모든 사안은 hello@vunoon.com 로 연락하실 수 있습니다.

02

수집하는 정보

귀하가 제공하는 정보만 수집합니다. 계정을 생성하거나 데모 통화를 요청하거나 문의할 때의 성함, 상호, 이메일 주소, 전화번호입니다. 상담원이 운영 중일 때는 상담원이 처리하는 통화의 세부 정보(발신자 번호, 대화 기록, 예약 내용)도 귀하를 대신해 처리합니다.

당사는 특수 범주의 데이터를 수집하지 않으며, 연락처 목록을 구매하거나 제3자 데이터 브로커의 정보로 귀하의 프로필을 보강하지 않습니다.

03

이용 목적(법적 근거)

당사는 귀하의 문의에 답하고 귀하가 요청한 데모를 진행하기 위해(귀하의 동의 및 귀하의 요청에 따른 조치), 귀하의 계정과 가입한 서비스를 운영하기 위해(계약의 이행), 그리고 서비스를 안전하게 유지하고 법적 의무를 다하기 위해 귀하의 데이터를 처리합니다. 법적 근거는 GDPR 제6조입니다.

04

데모 통화 및 녹음

데모 통화를 요청하면 귀하의 전화번호와 선택한 언어는 오직 그 한 번의 통화를 준비하고 진행하기 위해서만 사용됩니다. 대화 요약을 드릴 수 있도록 통화가 녹음 및 전사될 수 있습니다. 언제든 녹음이나 대화 기록의 삭제를 요청할 수 있으며, 당사는 신속히 처리합니다.

05

보관 기간

당사는 계정 및 잠재 고객 데이터를 귀하의 계정이 활성 상태인 동안, 그리고 회계 및 법적 사유로 요구되는 동안 보관합니다. 계정으로 이어지지 않은 데모 및 문의 데이터는 더 이상 필요하지 않게 되면 삭제됩니다. 더 이른 삭제를 요청할 수 있습니다.

06

공유 및 처리 수탁자

당사는 귀하의 데이터를 결코 판매하지 않으며 제3자 마케팅을 위해 공유하지 않습니다. 당사는 서비스 운영만을 위해 데이터 처리 계약 하에 소수의 서비스 제공업체(전화, 이메일 발송, 호스팅)에 의존합니다. 데이터는 가능한 경우 EU 내 서버에서 처리됩니다.

07

쿠키 및 로컬 저장소

본 웹사이트는 기술적으로 필요한 로컬 저장소만 사용합니다 — 양식이 작동하게 하고 사이트의 총 이용량을 측정하게 하는 방문자 및 세션 식별자입니다. 당사는 자체적인 제3자 광고 쿠키를 설정하지 않습니다.

08

귀하의 권리

귀하는 데이터에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동의 권리와 처리에 대한 반대권을 가집니다. 언제든 동의를 철회하고 감독 기관(오스트리아의 경우 Datenschutzbehörde)에 진정을 제기할 수 있습니다. 권리를 행사하려면 hello@vunoon.com 로 문의해 주세요.

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