Minder dan één gemiste klant per maand
Start gratis, kies een pakket op de dag dat u live gaat. Onboarding zit bij elk pakket inbegrepen — we richten het samen met u in, niet tegen betaling.
Starter
Voor zzp'ers die elk gesprek beantwoord willen zien.
≈ de prijs van één gemiste afspraak
- 01100 beantwoorde gesprekken / maand
- 02Afspraken inplannen & berichten
- 031 taal
- 04Gespreksamenvattingen per e-mail
- 05Zelf instellen
Professional
Voor teams waar de telefoon nooit stilstaat.
≈ twee gemiste klanten per maand
- 01400 beantwoorde gesprekken / maand
- 02Alles uit Starter
- 03Alle 28 talen
- 04Slim doorverbinden naar uw team
- 05Agenda-integratie
- 06Gratis onboardinggesprek
Scale
Voor bedrijven met meerdere locaties en hoge belvolumes.
afgestemd op uw belvolume
- 01Onbeperkt aantal gesprekken
- 02Alles uit Professional
- 03Meerdere locaties & nummers
- 04CRM- & API-integraties
- 05Vaste accountmanager
Alle prijzen zijn excl. btw. Gesprekken boven uw pakket worden per gesprek gefactureerd — geen verrassingen, u krijgt vooraf een seintje.
01Waar u voor betaalt
Wat er inzit, en waarom het er is
Onder elk Vunoon-pakket zit dezelfde AI-telefoonassistent — de niveaus weerspiegelen simpelweg hoeveel gesprekken u afhandelt en met hoeveel het moet kunnen koppelen. Hier is wat er achter elke regel op de prijskaart zit, in heldere taal.
- Beantwoorde gesprekken, geen minuten
- We tellen hele gesprekken, geen getikte minuten, dus u kijkt nooit midden in een gesprek op de klok. Een boeking van twee minuten en een chat van zes minuten met drie vragen tellen allebei als één beantwoord gesprek. Het tegoed bij elk pakket — 100 bij Starter, 400 bij Professional, onbeperkt bij Scale — is afgestemd op hoe druk een echte telefoon wordt, van een eenmanszaak tot een bedrijf met meerdere locaties.
- Boeken, berichten en FAQ vanaf dag één
- Afspraken inplannen, berichten aannemen en uw veelgestelde vragen beantwoorden zitten in elk pakket, ook in Starter. Dat is de kern van wat een virtuele receptioniste doet, en wij geloven niet in extra kosten voor de basis. De assistent leest uw openingstijden en diensten, biedt echte vrije plekken aan en mailt u een nette samenvatting van wie er belde en wat ze wilden.
- Talen en slim doorverbinden naarmate u groeit
- Starter antwoordt in één taal — passend voor een bedrijf met één locatie dat één gemeenschap bedient. Professional ontgrendelt alle 28 talen en slim doorverbinden, zodat een urgente of complexe beller naar de juiste persoon in uw team gaat in plaats van naar een voicemail. Dit is de grens die de meeste groeiende bedrijven als eerste oversteken.
- Integraties en een mens bij Scale
- Scale voegt het leidingwerk toe voor grotere organisaties: meerdere nummers en locaties, CRM- en API-koppelingen zodat gesprekken vloeien naar de tools die u al gebruikt, en een vaste accountmanager die uw account kent. Het wordt geprijsd naar uw belvolume, want geen twee bedrijven met meerdere locaties bellen op dezelfde manier.
02Hoe u kiest
Het juiste pakket kiezen
U hoeft uw belvolume niet tot achter de komma te voorspellen. Begin bij hoe uw telefoon zich vandaag werkelijk gedraagt en stem het af op het kleinste pakket dat een normale maand dekt — u kunt omhoog op het moment dat u eruit groeit.
Bent u een zzp'er — één locatie, één taal, vooral boekingen en berichten — dan is Starter voor u gemaakt. Honderd beantwoorde gesprekken dekken de meeste zelfstandige praktijken, salons en vakmensen comfortabel, en het is het pakket om te kiezen als uw doel simpelweg is om de telefoon niet langer te laten overgaan terwijl u werkt.
Als de telefoon nauwelijks stilstaat, als u klanten in meer dan één taal bedient, of als sommige gesprekken echt een persoon moeten bereiken, is Professional de natuurlijke thuishaven. Het grotere tegoed en slim doorverbinden betekenen dat de assistent het routinewerk afhandelt en de rest doorverbindt, zodat uw team alleen de gesprekken aanneemt die hen echt nodig hebben. De meeste kantoren met meerdere medewerkers belanden hier.
Runt u meerdere locaties, draait u hoge volumes, of moeten gesprekken automatisch in uw CRM landen, dan is Scale het juiste gesprek. Omdat het is afgestemd op uw volume en integraties, is de beste eerste stap om het samen met ons door te nemen in plaats van een aantal te raden.
Nog steeds twijfel? Start gratis en bekijk de testgesprekken en het eerste verkeer een week of twee. Het dashboard laat zien hoeveel gesprekken er binnenkwamen en waarover ze gingen, wat het juiste niveau vanzelf duidelijk maakt — en overstappen kost één klik, zonder boete in welke richting dan ook.
03Het rendement, in heldere taal
Wat een beantwoord gesprek werkelijk waard is
Prijzen krijgen pas betekenis als u weet wat datgene aan de andere kant van de lijn u waard is. De meeste ondernemers zetten nooit een bedrag op één enkel telefoongesprek — maar elk bedrijf draait er stilletjes op, en de rekensom valt meer in uw voordeel uit dan het op het moment zelf voelt.
Een gesprek is zelden zomaar een gesprek
Als de telefoon gaat, is het bijna nooit iemand met ledige nieuwsgierigheid. Het is een persoon die nu iets wil: een plekje deze week, een antwoord voordat ze beslissen, een offerte waarmee ze aan de slag kunnen. Die beller heeft het moeilijke deel al gedaan — ze hebben u gevonden, de telefoon gepakt en zijn klaar om te praten. De waarde van opnemen is niet het gesprek zelf; het is alles wat dat gesprek ontsluit. Een geboekte afspraak wordt een betalend bezoek. Een helder antwoord wordt een ja in plaats van een misschien. De juiste manier om een AI-receptioniste te wegen, is dus niet tegen de kosten van het pakket — maar tegen de waarde van de klant die u probeerde te bereiken en erdoorheen kwam.
Het dure deel is het gesprek dat u nooit hoort
De gesprekken die pijn doen, zijn de gesprekken die geen spoor achterlaten. Een beller die in de voicemail belandt, laat zelden een bericht achter en belt zelden terug — ze bellen simpelweg de volgende naam op de lijst. U ziet dat verlies nooit op een rapport, en juist daarom is het zo makkelijk te negeren. Het duikt op als een rustige week, een trage middag, een agenda met gaten die u niet helemaal kunt verklaren. Een assistent die de gesprekken beantwoordt die u anders zou missen, voegt geen nieuwe vraag toe; hij wint vraag terug die al van u was en de deur uit liep. Die teruggewonnen omzet is het echte rendement, en hij is onzichtbaar juist omdat hij er voorheen nooit was.
Denk in herhaalwaarde, niet in losse verkopen
Er is een tweede laag die de meeste mensen uit de som laten. Een nieuwe klant die erdoorheen komt, een goede eerste ervaring heeft en boekt, is geen één bezoek waard — ze zijn elk bezoek daarna waard, en vaak de mensen die ze aanbevelen. Een receptioniste die betrouwbaar opneemt tijdens de lunch, buiten kantooruren en in de drukte beschermt stilletjes het begin van die langdurige relaties, niet alleen losse klussen. Weeg het zo en de vraag draait om: het gaat niet langer of de assistent zijn kosten terugverdient, maar hoeveel van die eerste indrukken u zich kunt veroorloven te blijven verliezen aan een rinkelende telefoon.
Eenvoudig gezegd: u betaalt niet om telefoons te beantwoorden — u betaalt om te stoppen met het wegschenken van koopklare klanten aan wie het volgende opneemt.
Vragen over prijzen
Is er echt een gratis start?
Ja, en u heeft geen creditcard nodig om te beginnen. U bouwt uw assistent, geeft hem uw openingstijden, diensten en veelgestelde vragen, en voert daarna zoveel testgesprekken vanaf uw eigen telefoon als u wilt om precies te horen hoe hij antwoordt. U kiest pas een betaald pakket op het moment dat u uw echte zakelijke nummer koppelt en hem live laat gaan. Tot dan is elk testgesprek gratis, zodat u de formuleringen, de begroeting en het boekingsproces kunt afstellen voordat één klant hem bereikt.
Wat telt als een beantwoord gesprek?
Een beantwoord gesprek is elk inkomend gesprek dat de assistent daadwerkelijk opneemt en voor u afhandelt — een afspraak inplannen, een bericht aannemen, een vraag beantwoorden of de beller doorverbinden naar uw team. Gesprekken die het systeem als spam of robocalls filtert voordat ze de assistent bereiken, tellen niet mee voor uw pakket, en uw eigen testgesprekken ook niet. Zo weerspiegelt het aantal op uw pakket echte gesprekken met echte bellers, geen ruis.
Kan ik op elk moment opzeggen?
Ja. Pakketten zijn maandelijks en u kunt op elk moment opzeggen, pauzeren of van niveau wisselen — er zijn geen instelkosten, geen minimumlooptijd en geen opzegboete. Als u jaarlijks bent gestart voor het tarief met twee maanden gratis, behoudt u dat tarief voor het jaar waarvoor u heeft betaald; anders zit u nooit langer vast dan de lopende maand.
Wat als ik meer gesprekken nodig heb?
Twee eenvoudige wegen. U kunt op elk moment een niveau hoger gaan en de wijziging gaat direct in, of u blijft waar u bent en betaalt simpelweg per extra gesprek boven uw maandelijkse tegoed. Hoe dan ook geven we u een seintje als u uw limiet nadert, zodat een drukke maand nooit een verrassing op uw factuur wordt.
Zit bij elk pakket echt de inrichting inbegrepen?
Ja. Onboarding hoort bij elk pakket, niet als betaalde extra. Starter is gemaakt om in een paar minuten zelf in te stellen met begeleide stappen, terwijl Professional en Scale een live onboardinggesprek omvatten waarin we samen met u uw diensten en agenda importeren en samen naar testgesprekken luisteren tot het goed klinkt. U krijgt nooit een leeg dashboard waarmee u het zelf maar moet uitzoeken.
Hoe moet ik over de kosten denken?
Vergelijk het met wat één gemist gesprek u kost. Voor de meeste kleine bedrijven betaalt één geboekte afspraak, één nieuwe patiënt of één geoffreerde klus de assistent een maand of langer terug — en hij vangt die gesprekken tijdens de lunch, buiten kantooruren en in de drukte op, wanneer de telefoon anders zou overgaan in het niets. Afgezet tegen een parttime telefoniste of een antwoordservice per gesprek is een vast maandbedrag dat 24/7 werkt doorgaans de goedkoopste regel op de pagina.
Geloof ons niet op ons woord — praat ermee
Typ je nummer in, kies een van de 28 talen en de assistent belt je terug. Gooi er alles tegenaan wat een echte klant zou vragen.
- 28 talen gesproken
- Gratis uitproberen · Geen creditcard · Altijd opzegbaar
Test het nu live
Gratis & vrijblijvend
Voer uw nummer in — wij zetten uw persoonlijke live-demo klaar en de assistent belt u. U praat met hem alsof hij al uw assistent is.
Graag met landcode, bijv. +31, +32, +49 …
Geheel vrijblijvend — we nemen alleen contact op om uw testgesprek in te plannen.
Goedkoper dan één gemiste klant per maand
Start gratis, zie welke gesprekken hij opvangt, beslis later. Maandelijks, altijd opzegbaar, geen instelkosten.
