Prywatność i nagrania rozmów
Zgodny z RODO już w założeniu. Twoje rozmowy to Twoje dane.
W skrócie: Twoje rozmowy należą do Ciebie. Vunoon słucha rozmowy tylko po to, by wykonać zadanie, do którego go ustawiłeś — umówić wizytę, przyjąć wiadomość, odpowiedzieć na pytanie. Nie sprzedajemy Twoich danych, nie wykorzystujemy Twoich rozmów, by reklamować się Tobie ani komukolwiek innemu, a Twoje rozmowy nie trafiają do publicznych modeli AI.
Gdy asystent odbiera rozmowę, zachowuje nagranie i pisemną transkrypcję, byś mógł przejrzeć, co padło, i podjąć dalsze kroki. Pozostajesz panem tego wszystkiego: możesz to czytać, przeszukiwać i usunąć dowolną pojedynczą rozmowę albo wymazać wszystko za jednym razem. Nic nie jest trzymane dłużej, niż jest dla Ciebie przydatne.
Staramy się być szczerzy co do tego, co to oznacza w praktyce. Żeby w ogóle odebrać rozmowę, asystent musi ją usłyszeć, a słowa muszą zostać gdzieś przetworzone — tak po prostu działa asystent telefoniczny. Obiecujemy, że to przetwarzanie służy zawsze wyłącznie Tobie i Twoim dzwoniącym, nigdy jakiemuś ukrytemu drugiemu celowi.
Twoi dzwoniący też mają tu znaczenie. W wielu miejscach oczekuje się, że poinformujesz ludzi, gdy rozmowa jest nagrywana. Asystent może powiedzieć to wprost w powitaniu, więc dzwoniący wiedzą, na czym stoją, od pierwszej sekundy — włączasz to jednym przełącznikiem w ustawieniach.
Jeśli kiedykolwiek zechcesz jaśniejszy obraz tego, co dokładnie jest przechowywane i jak długo, po prostu nas zapytaj. Wolimy dać Ci prostą odpowiedź, niż zakopać ją w drobnym druku.
Krótkie, praktyczne poradniki. Nie znajdujesz czegoś? Napisz do nas — człowiek odpowie w ciągu jednego dnia roboczego.
Skontaktuj się z pomocą