Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Have a nice day e.U., Schlosspark 54, 2325 Velm, Österreich (NIP ATU80577038). W każdej sprawie dotyczącej prywatności możesz się z nami skontaktować pod adresem hello@vunoon.com.

Tylko to, co nam podajesz: imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail i numer telefonu, gdy zakładasz konto, prosisz o połączenie demo albo się z nami kontaktujesz. Gdy Twój asystent działa na żywo, przetwarzamy też w Twoim imieniu szczegóły obsługiwanych przez niego rozmów (numer dzwoniącego, transkrypcja, szczegóły rezerwacji).

Nie zbieramy szczególnych kategorii danych ani nie kupujemy list kontaktów czy nie wzbogacamy Twojego profilu danymi od zewnętrznych brokerów.

Przetwarzamy Twoje dane, aby odpowiadać na Twoje zapytania i przeprowadzić demo, o które poprosiłeś (Twoja zgoda i kroki podjęte na Twoje żądanie), aby prowadzić Twoje konto i usługę, na którą się zapisałeś (wykonanie umowy), oraz aby utrzymać usługę bezpieczną i spełnić nasze obowiązki prawne. Podstawą prawną jest art. 6 RODO.

Gdy prosisz o połączenie demo, Twój numer telefonu i wybrany język są używane wyłącznie do umówienia i przeprowadzenia tej jednej rozmowy. Rozmowy mogą być nagrywane i transkrybowane, abyśmy mogli przekazać Ci podsumowanie rozmowy. Możesz w każdej chwili poprosić nas o usunięcie dowolnego nagrania lub transkrypcji, a my zrobimy to niezwłocznie.

Dane konta i leadów przechowujemy tak długo, jak Twoje konto jest aktywne i jak długo jesteśmy do tego zobowiązani z przyczyn księgowych i prawnych. Dane demo i zapytań, które nie prowadzą do założenia konta, są usuwane, gdy przestają być potrzebne. Możesz zażądać usunięcia wcześniej.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych i nigdy nie udostępniamy ich do marketingu osób trzecich. Korzystamy z niewielkiej liczby dostawców usług (telefonia, dostarczanie e-maili, hosting) wyłącznie po to, by prowadzić usługę, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych. Dane są przetwarzane na serwerach w UE tam, gdzie to możliwe.

Ta witryna używa wyłącznie technicznie niezbędnej pamięci lokalnej — identyfikatorów odwiedzającego i sesji, które sprawiają, że formularze działają, i pozwalają nam mierzyć zbiorcze użycie witryny. Nie ustawiamy własnych zewnętrznych plików cookie reklamowych.

Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia i przeniesienia swoich danych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. W każdej chwili możesz wycofać zgodę i wnieść skargę do organu nadzorczego (w Austrii jest to Datenschutzbehörde). Aby skorzystać z dowolnego prawa, po prostu napisz na hello@vunoon.com.