Politica de confidențialitate

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este Have a nice day e.U., Schlosspark 54, 2325 Velm, Österreich (TVA ATU80577038). Pentru orice chestiune de confidențialitate ne puteți contacta la hello@vunoon.com.

Doar ceea ce ne oferiți: numele dumneavoastră, numele afacerii, adresa de e-mail și numărul de telefon când creați un cont, solicitați un apel demonstrativ sau ne contactați. Când asistentul este activ, procesăm de asemenea detaliile apelurilor pe care le gestionează (numărul apelantului, transcrierea, detaliile rezervării) în numele dumneavoastră.

Nu colectăm categorii speciale de date și nu cumpărăm liste de contacte și nici nu vă îmbogățim profilul din date de la brokeri terți.

Vă procesăm datele pentru a răspunde la solicitările dumneavoastră și a desfășura demonstrația pe care ați cerut-o (consimțământul dumneavoastră și pașii luați la cererea dumneavoastră), pentru a opera contul și serviciul la care v-ați înscris (executarea unui contract) și pentru a menține serviciul securizat și a ne îndeplini obligațiile legale. Temeiul juridic este art. 6 din GDPR.

Când solicitați un apel demonstrativ, numărul de telefon și limba aleasă sunt folosite exclusiv pentru a aranja și desfășura acel singur apel. Apelurile pot fi înregistrate și transcrise ca să vă putem oferi rezumatul conversației. Ne puteți cere să ștergem orice înregistrare sau transcriere oricând, iar noi o vom face prompt.

Păstrăm datele contului și ale potențialilor clienți atât timp cât contul este activ și atât timp cât suntem obligați din motive contabile și juridice. Datele de demonstrație și de solicitare care nu duc la un cont sunt șterse odată ce nu mai sunt necesare. Puteți cere ștergerea mai devreme.

Nu vă vindem niciodată datele și nu le partajăm niciodată pentru marketing terț. Ne bazăm pe un număr mic de furnizori de servicii (telefonie, livrare de e-mail, găzduire) strict pentru a opera serviciul, în baza unor acorduri de prelucrare a datelor. Datele sunt procesate pe servere din UE acolo unde este posibil.

Acest site web folosește doar stocare locală tehnic necesară — identificatori de vizitator și de sesiune care fac formularele să funcționeze și ne permit să măsurăm utilizarea agregată a site-ului. Nu setăm cookie-uri publicitare terțe proprii.

Aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge, restrânge și porta datele dumneavoastră și de a vă opune procesării. Vă puteți retrage consimțământul oricând și puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere (în Austria, Datenschutzbehörde). Pentru a exercita orice drept, scrieți-ne pur și simplu la hello@vunoon.com.