Termenii serviciului
Ultima actualizare iunie 2026
Cine furnizează serviciul
Serviciul este furnizat de Have a nice day e.U., Schlosspark 54, 2325 Velm, Österreich (TVA ATU80577038). Prin crearea unui cont sau solicitarea unei demonstrații, acceptați acești termeni. Întrebări: hello@vunoon.com.
Ce este serviciul
Vunoon este un asistent telefonic AI care răspunde la apelurile pentru afacerea dumneavoastră, notează mesaje, face programări și vă trimite rezumate. Configurați cum vorbește și ce poate face; rămâneți responsabil pentru informațiile pe care le oferă apelanților dumneavoastră.
Cont și testare gratuită
Crearea unui cont și configurarea asistentului sunt gratuite. Îl puteți testa în chat și în apeluri demonstrative fără a plăti. Sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare și pentru activitatea care are loc sub contul dumneavoastră.
Planuri plătite și facturare
Un plan plătit se aplică abia după ce conectați un număr de telefon, iar asistentul începe să răspundă la apeluri în direct. Planurile se facturează lunar (sau anual, dacă alegeți) și pot fi anulate oricând, cu efect la sfârșitul perioadei de facturare curente. Prețurile sunt afișate înainte de a confirma.
Utilizare acceptabilă
Nu puteți folosi serviciul pentru apeluri ilegale, hărțuire, practici înșelătoare sau spam automatizat de ieșire și trebuie să aveți dreptul de a gestiona datele apelanților pe care asistentul le procesează. Putem suspenda sau închide conturile care încalcă aceste reguli.
Datele dumneavoastră
Apelurile dumneavoastră sunt datele dumneavoastră. Le procesăm în numele dumneavoastră pentru a opera serviciul și nu le vindem niciodată. Modul în care gestionăm datele cu caracter personal este descris în Politica noastră de confidențialitate.
Disponibilitate și răspundere
Operăm serviciul cu o grijă rezonabilă din punct de vedere comercial, dar nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă. În măsura permisă de lege, răspunderea noastră este limitată la taxele pe care le-ați plătit în ultimele 12 luni, cu excepția cazurilor în care legea imperativă prevede altfel. Nimic de aici nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată prin lege.
Modificări și legea aplicabilă
Putem actualiza acești termeni; modificările semnificative vor fi comunicate din timp. Acești termeni sunt guvernați de legea austriacă, iar locul de jurisdicție este Viena, Austria, în măsura permisă legal.