Abonnemang, gränser och uppsägning

Fakturering med Vunoon är tänkt att vara förutsägbar: du börjar betala först när assistenten verkligen arbetar för dig, och du kan se exakt vad som driver kostnaden. Den här guiden går igenom hur gratisfasen, abonnemangen och de ändringar du kan göra hänger ihop — utan finstilt text.

Medan du bygger och testar din AI-receptionist är allt gratis. Det finns ingen tidsgräns på testfasen och inget kreditkort krävs för att komma igång. Du kan forma hur assistenten hälsar uppringare, öva de samtal den ska hantera, och göra testsamtal för att höra den själv. Inget faktureras under detta skede, eftersom assistenten ännu inte svarar allmänheten — den väntar helt enkelt på ditt klartecken.

Ett betalt abonnemang börjar först när du kopplar ditt riktiga telefonnummer och assistenten börjar besvara riktiga samtal. Det enda ögonblicket — driftstart — är gränsen mellan gratis och betalt. Fram till dess kan du ta så lång tid du vill på dig att få formuleringen, dirigeringen och beteendet efter stängning rätt.

Abonnemangen är upplagda efter hur mycket svarande du faktiskt behöver, så det som främst skiljer ett abonnemang från ett annat är antalet besvarade samtal som ingår varje månad. Huvudsiffran är den samtalsvolym assistenten hanterar åt dig: bokade tider, besvarade FAQ:er, kvalificerade leads, mottagna meddelanden, vidarekopplade brådskande samtal. Vi mäter dig inte på småsaker eller döljer en härva av separata avgifter; det abonnemang du väljer speglar hur hög belastning din linje har. För de faktiska siffrorna, se prissidan, som listar varje abonnemang och vad det innehåller.

Det som räknas mot ditt abonnemang är besvarade samtal — de samtal assistenten tar för din räkning. Om du någonsin närmar dig gränsen för ditt abonnemang meddelar vi dig innan något ändras, så att en hektisk månad aldrig blir en överraskning. Eventuella samtal utöver det inkluderade antalet hanteras transparent och faktureras per samtal, aldrig i tysthet påslaget i bakgrunden. Tanken är enkel: inga tysta överskridanden, ingen gissning om var en kostnad kom ifrån.

Att ändra eller säga upp är medvetet lågt förpliktande. Varje abonnemang faktureras månadsvis med månatlig uppsägning, det finns inga startavgifter, och det finns ingen årsbindning att ta sig ur. Du kan gå upp till ett större abonnemang när din samtalsvolym växer, eller gå ner när det är lugnare, och en ändring träder i kraft vid början av nästa faktureringsperiod så att din innevarande månad aldrig delas eller proportioneras mitt i.

Om du bestämmer dig för att sluta säger du upp och assistenten slutar helt enkelt svara vid slutet av den period du redan betalat för — dina inställningar och din konfiguration förblir intakta ifall du vill komma tillbaka. Kortversionen: gratis att bygga, betalt först när den besvarar riktiga samtal, prissatt efter samtalsvolym, och enkelt att justera eller lämna när som helst.