Un asistente telefónico con IA para fontaneros, electricistas y gremios
Estás en un tejado, debajo de un fregadero o metido hasta el codo en un cuadro eléctrico — y tu próximo trabajo está llamando ahora mismo. Con las dos manos ocupadas, la llamada que no puedes coger es el trabajo que en silencio se va a quien contestó primero. El asistente atiende cada timbre, recoge la solicitud completa del trabajo, distingue una urgencia real de un presupuesto de rutina, y deja trabajo cualificado directamente en tu calendario.
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24/7
Escúchalo atender a quienes te llaman
Solicita una llamada de demostración en cualquiera de los 28 idiomas y haz tú mismo de cliente imposible.
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Gratis y sin compromiso
Introduzca su número y prepararemos su demo en directo personalizada para que el asistente le llame. Hable con él como si ya fuera su asistente.
Indique el prefijo de su país, p. ej. +34, +44, +49 …
Sin ningún compromiso: solo le contactaremos para preparar su llamada de prueba.
01
¿Te suena de algo?
Trabajar a domicilio significa llamadas perdidas — y las perdidas significan trabajos perdidos.
Las urgencias por una tubería rota y los presupuestos de rutina caen en el mismo buzón.
Las listas de devolución de llamadas se comen tus noches tras una jornada completa.
02
Una conversación real, resuelta de principio a fin
Así habla con quienes le llaman: cercano, al grano y siempre llevando la llamada hacia un resultado.
Quien llama“¡¿Hola?! Sale agua por debajo del fregadero de la cocina, ¡va a peor!”
Asistente“Mantenga la calma, lo resolvemos. Primero: ¿ve una llave de paso debajo del fregadero — suele ser un mando plateado? Gírelo en sentido horario hasta que pare.”
Quien llama“Vale... lo he girado. El agua casi ha parado.”
Asistente“Muy bien — lo peor está contenido. Esto cuenta como urgencia: el Sr. Huber puede estar con usted hoy entre las 16:00 y las 17:00. La salida de urgencia son 120 $ más piezas y mano de obra. ¿Cuál es la dirección?”
Quien llama“¡Sí, que venga por favor! Calle Jardín 8, me llamo Winter.”
Asistente“Anotado, Sra. Winter — hoy de 16:00 a 17:00 en Calle Jardín 8, fuga en la toma de agua de la cocina, llave ya cerrada. El Sr. Huber recibe los detalles ahora mismo, y recibirá su SMS de llegada. Si algo cambia, llámeme cuando quiera.”
La misma llamada, registrada
19:42atendida al primer tono
19:42petición de quien llama, entendida
19:43salida de urgencia despachada · llave cerrada
19:43resumen + grabación en tu bandeja de entrada
Ahora pruébalo tú mismo
Este es un asistente de IA real que gestiona un negocio ficticio. Pregunta precios, reserva una cita, ponle las cosas difíciles: responde en directo.
Hofer Plumbing & Heating
Demo en directo · negocio ficticio
03
Lo que te quita de encima
Recoge solicitudes de trabajo con dirección, fotos por SMS y detalles
Da instrucciones de primeros auxilios para las urgencias que definas
Reserva salidas por zona y urgencia en tu calendario
Dice con honestidad tus tarifas y disponibilidad a quien pide presupuesto
04
Por qué cambian negocios como el tuyo
Gana las reservas de fuera de horario
La mitad de las llamadas llegan cuando estás cerrado u ocupado. Ahora cada una se convierte en una reserva o un mensaje, no en un cliente perdido.
Tu equipo trabaja sin interrupciones
Se acabó soltar lo que tienes entre manos cada vez que suena el teléfono. Él atiende las llamadas rutinarias; tu equipo se queda con el cliente que tiene delante.
Cada detalle, por escrito
Resúmenes, transcripciones y grabaciones de cada llamada. Ya nada depende de la memoria ni de notas adhesivas.
En marcha en minutos, no en semanas
Preconfigurado para tu sector: revisa los ajustes por defecto, retoca un par de líneas, conecta tu número. Listo.
05En profundidad
Lo que un recepcionista con IA hace por un negocio de gremios
Fontaneros, electricistas, técnicos de climatización y manitas pierden más trabajo por un timbre sin atender que por ningún competidor. No puedes soltar las herramientas a mitad de un trabajo para contestar, y al anochecer la lista de devoluciones es demasiado larga para vaciarla. Así cierra un recepcionista con IA esa brecha en silencio — no sustituyendo tu criterio, sino captando cada llamada como lo harías tú si no tuvieras una llave inglesa en la mano.
Atiende cuando tienes las manos ocupadas
En un trabajo simplemente no puedes cogerlo — así que la llamada cae al buzón, y la mayoría nunca deja mensaje. Cuelgan y marcan el siguiente nombre de la lista. El asistente contesta al primer tono, siempre, con voz tranquila y profesional. Saluda a quien llama con el nombre de tu empresa, toma la dirección, la naturaleza del problema y el mejor número para devolver la llamada, y puede pedir al cliente que envíe fotos por SMS de la fuga, el cuadro o el aparato para que llegues sabiendo a qué te enfrentas.
Distingue una urgencia de un trabajo de rutina
Una tubería rota a las 21:00 y un presupuesto para reformar una cocina no son la misma llamada, y no deberían tratarse igual. Tú pones las reglas: qué situaciones cuentan como urgencias, qué pasos de primeros auxilios leer (encontrar la llave de paso, bajar el diferencial, cerrar el gas), y a quién se avisa esta noche frente a quién recibe un hueco la semana que viene. Las urgencias reales se marcan y despachan de inmediato con todos los detalles; las peticiones de rutina se reservan en horario normal para que tus noches sigan siendo tuyas.
Reserva visitas y responde lo básico
La mayoría de quienes llaman quieren tres cosas antes de comprometerse: más o menos cuánto cuesta, cuándo puedes venir, y si cubres su zona. El asistente responde con honestidad a partir de lo que le has dicho — tu zona de servicio, tu base de salida y por hora, tu disponibilidad más cercana — y reserva la visita directamente en tu calendario por ubicación y urgencia. Se acabó el ir y venir de llamadas, se acabó la lista de devoluciones comiéndose tu noche. Te despiertas con un día ya planificado.
06Al teléfono
Lo que tus clientes pueden preguntarle
Preguntas reales que este asistente responde en la primera llamada, con las palabras de tu negocio y no con un guion enlatado.
Se me ha estropeado el calentador — ¿puede venir alguien hoy?
Está entrando agua por el techo, ¿qué hago ahora mismo?
¿Cubrís la zona norte de la ciudad, y en cuánto podríais llegar?
Necesito un presupuesto para cablear dos habitaciones — ¿cómo funcionan vuestras tarifas?
La mitad de los enchufes de mi cocina se han quedado sin corriente — ¿es una urgencia?
¿Puedo enviaros una foto de la caldera para que sepáis qué pieza traer?
07Una guía práctica
Guía de un profesional para llevar de verdad un recepcionista con IA
Una vez que el asistente está conectado a tu número, el trabajo no es técnico — es decidir qué cuenta como urgencia, qué estás dispuesto a prometer a quien llama mientras estás subido a una escalera, y cómo sabrás si te está consiguiendo trabajos. Esta guía lleva a un fontanero, electricista o instalador de climatización por las decisiones que importan tras la instalación y por los primeros días de llevarlo de verdad.
- 1
Despliégalo de una línea en una
No desvíes todo tu número el primer día. La mayoría de los gremios empiezan apuntando al asistente solo las llamadas que ya pierdes — las que caen al buzón mientras estás en un trabajo, más tardes y fines de semana. Ahí la alternativa es una llamada perdida de todos modos, así que no hay nada que perder probando. Escucha una semana de esas llamadas, corrige lo que suene raro, y afina cómo expresa tus tarifas y tu zona. Cuando te fíes de cómo gestiona a un cliente real a mitad de una urgencia, deja que atienda el desbordamiento de día cuando no puedas soltar el trabajo, y solo entonces conviértelo en tu primera línea. Trata las dos primeras semanas como afinado, no como lanzamiento — el asistente se vuelve más fino cada vez que lo corriges.
- 2
Escribe tus reglas de urgencia antes de necesitarlas
La decisión que hace o deshace un despliegue de gremios es la línea entre una salida en el día y una reserva la semana que viene — y tiene que ser tuya, no un valor genérico por defecto. Detalla qué cuenta siempre como urgencia: una tubería rota, olor a gas, sin calefacción en invierno, un cuadro eléctrico muerto, enchufes que chispean. Para cada uno, fija la línea de primeros auxilios que el asistente lee — encontrar la llave de paso, bajar el diferencial principal, cerrar la llave del gas — y a quién se avisa esta noche. Luego gestiona la zona gris: un grifo que gotea, un solo enchufe muerto, una caldera que hace ruido pero sigue funcionando. Decide si esos reciben el primer hueco de mañana o un par de preguntas aclaratorias antes de pasártelo. Quien llama se mantiene en calma cuando el asistente es decidido, y solo puede serlo si la regla ya existe.
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Reserva la visita, y luego comprueba que rinde
La mayoría de quienes llaman quieren tres cosas antes de comprometerse: más o menos cuánto cuesta, cuándo puedes venir, y si cubres su calle — así que dile al asistente tu base de salida, tu tarifa por hora y tu zona de servicio, y deja que reserve directamente en tu calendario por ubicación y urgencia en lugar de armarte una lista de devoluciones. Para saber que funciona, vigila unas pocas cifras honestas en lugar de un panel: llamadas atendidas mientras estabas en un trabajo, visitas reservadas sin una sola devolución, y cuántas urgencias reales llegaron a ti en minutos. Si esas suben mientras tu lista nocturna de devoluciones se reduce, el asistente se está ganando el sueldo — y tú estás presupuestando y apretando tuercas en lugar de perseguir el teléfono.
Pruébalo en tu propio número, gratis
Configúralo en minutos, o escucha antes una llamada de demostración en directo. Sin tarjeta de crédito.
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