Conditions d'utilisation

Le service est fourni par Have a nice day e.U., Schlosspark 54, 2325 Velm, Österreich (TVA ATU80577038). En créant un compte ou en demandant une démo, vous acceptez ces conditions. Questions : hello@vunoon.com.

Vunoon est un standard téléphonique IA qui répond aux appels de votre entreprise, prend des messages, fixe des rendez-vous et vous envoie des résumés. Vous configurez sa façon de parler et ce qu'il peut faire ; vous restez responsable des informations qu'il communique à vos appelants.

Créer un compte et configurer votre assistant est gratuit. Vous pouvez le tester par chat et sur des appels de démo sans payer. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'activité réalisée sous votre compte.

Une formule payante ne s'applique qu'une fois que vous reliez un numéro de téléphone et que votre assistant commence à répondre aux appels en direct. Les formules sont facturées au mois (ou à l'année si vous le choisissez) et peuvent être résiliées à tout moment, avec effet à la fin de la période de facturation en cours. Les prix sont affichés avant votre confirmation.

Vous ne pouvez pas utiliser le service pour des appels illicites, du harcèlement, des pratiques trompeuses ou du démarchage sortant automatisé, et vous devez avoir le droit de traiter les données des appelants que l'assistant traite. Nous pouvons suspendre ou clôturer les comptes qui enfreignent ces règles.

Vos appels sont vos données. Nous les traitons pour votre compte afin de faire fonctionner le service et ne les vendons jamais. La façon dont nous traitons les données personnelles est décrite dans notre Politique de confidentialité.

Nous exploitons le service avec un soin commercialement raisonnable, mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée aux montants que vous avez payés au cours des 12 mois précédents, sauf disposition impérative contraire de la loi. Rien ici ne limite la responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; les changements importants seront communiqués en temps utile. Ces conditions sont régies par le droit autrichien, et le lieu de juridiction est Vienne, Autriche, dans la mesure légalement permise.