Un assistant téléphonique IA pour les agents immobiliers
Vous faites visiter un salon vide à un acheteur quand votre téléphone s'allume — la prochaine piste sérieuse, qui appelle au sujet du bien tout juste mis en ligne. Décrochez et vous interrompez la visite ; rappelez plus tard et la personne a déjà réservé une visite avec quelqu'un d'autre. Vunoon s'en occupe pour vous : il connaît vos biens, réserve les visites dans votre agenda, qualifie acheteurs et vendeurs, et n'envoie jamais une piste chaude vers la messagerie.
Démo en direct
24/7
Écoutez-le gérer vos appelants
Demandez un appel de démonstration dans l'une des 28 langues et jouez vous-même le client difficile.
Testez-le en direct
Gratuit et sans engagement
Saisissez votre numéro — nous configurons votre démo en direct personnalisée et l'assistant vous appelle. Vous lui parlez comme s'il était déjà votre assistant.
Merci d'indiquer l'indicatif du pays, p. ex. +33, +32, +41 …
Sans aucun engagement — nous vous contactons uniquement pour organiser votre appel test.
01
Ça vous parle ?
Les appels sur les biens affluent après chaque nouvelle annonce — tous en même temps.
Pendant les visites, chaque appel manqué est une chance pour un agent concurrent.
Les appelants non qualifiés consomment des heures mieux passées avec de vrais acheteurs.
02
Une vraie conversation, gérée de bout en bout
Voici comment il parle à vos appelants — chaleureux, concis et toujours en train de faire avancer l'appel vers un résultat.
Appelant“Bonjour, j'appelle au sujet de l'appartement 3 pièces sur Park Lane. Est-il toujours disponible ?”
Assistant“Bonjour ! Oui, l'appartement de Park Lane est toujours disponible — 3 pièces, 94 m², 4e étage avec ascenseur et balcon, 420 000 $. Cherchez-vous à acheter pour vous-même ou comme investissement ?”
Appelant“Pour nous-mêmes. Pourrions-nous le visiter cette semaine ? Et la cuisine est-elle incluse ?”
Assistant“La cuisine équipée est incluse, oui. Pour les visites, j'ai jeudi 17 h 30 ou samedi 11 h. Lequel vous convient — et puis-je vous demander si votre financement est déjà en place, pour que l'agent prépare les bons documents ?”
Appelant“Samedi 11 h. Nous avons un accord de principe de la banque.”
Assistant“Parfait — samedi 11 h au 14 Park Lane, accord de principe noté. M. Sailer vous y retrouvera ; vous recevrez une confirmation avec le dossier par e-mail. À samedi !”
Le même appel, consigné
19:42décroché à la première sonnerie
19:42demande de l'appelant comprise
19:43visite réservée · sam. 11:00, avec M. Sailer
19:43résumé + enregistrement dans votre boîte mail
À vous d'essayer
Voici un véritable assistant IA gérant une entreprise fictive. Demandez les tarifs, prenez un rendez-vous, soyez exigeant — il répond en direct.
Skyline Realty
Démo en direct · entreprise fictive
03
Ce qu'il vous décharge
Répond aux questions sur les biens à partir de vos dossiers
Réserve les visites dans les créneaux de votre agenda
Qualifie les pistes : budget, financement, échéance
Capte les pistes vendeurs et les demandes d'estimation
04
Pourquoi des entreprises comme la vôtre franchissent le pas
Décrochez les rendez-vous hors horaires
La moitié des appels arrivent quand vous êtes fermé ou occupé. Désormais, chacun d'eux devient un rendez-vous ou un message — plus un client perdu.
Votre équipe travaille sans être interrompue
Fini de lâcher vos outils à chaque sonnerie. Il gère les appels de routine ; votre équipe reste avec le client en face d'elle.
Chaque détail, noté par écrit
Résumés, transcriptions et enregistrements de chaque appel. Plus rien ne dépend de la mémoire ou des post-it.
Opérationnel en quelques minutes, pas en quelques semaines
Pré-entraîné pour votre secteur — relisez les réglages par défaut, ajustez quelques lignes, raccordez votre numéro. C'est prêt.
05En profondeur
Ce qu'une réceptionniste IA fait vraiment pour une agence immobilière
L'immobilier tourne sur le temps de réponse. Le premier agent à répondre remporte généralement le mandat et l'acheteur, et la plupart de ces appels décisifs arrivent au pire moment — en pleine visite, au volant, en pleine négociation. Un assistant téléphonique IA ne remplace pas votre relation avec un client ; il garantit que la relation puisse seulement commencer, en décrochant chaque appel, en parlant comme un membre de votre bureau, et en transformant un téléphone qui sonne en visite réservée ou en piste vendeur qualifiée.
Chaque appel répondu, même depuis une visite
Les heures les plus chargées d'un agent sont exactement celles où les acheteurs appellent : le soir, le week-end, les minutes qui suivent la mise en ligne d'une nouvelle annonce ou d'une annonce de portail fraîche. Quand un bien arrive sur le marché, les demandes arrivent en grappe — cinq appelants en une heure, tous au sujet du même appartement, tous prêts à bouger vite. Vous ne pouvez tenir qu'une conversation à la fois, et un appel manqué attend rarement poliment. Vunoon répond dès la première sonnerie, à chaque fois, pour qu'un acheteur qui a vu votre panneau en rentrant atteigne une vraie conversation au lieu d'un bip. Il parle naturellement, identifie le bien, et garde l'appelant engagé pendant que vous restez concentré sur le client devant vous.
Capter et qualifier la piste avant qu'elle refroidisse
Tout appelant n'est pas un acheteur pour ce bien, et votre temps est trop précieux pour l'apprendre lors d'une visite inutile. L'assistant pose les questions qu'un bon agent poserait d'emblée — ce qu'ils recherchent, leur fourchette de budget, si le financement est déjà en place, s'ils achètent pour y vivre ou pour investir, et quand ils veulent emménager. Il capte les mêmes détails pour l'autre versant de votre activité : un propriétaire qui demande la valeur de son bien devient une demande d'estimation structurée avec l'adresse, le type de bien et la raison de la vente, en attente dans votre boîte de réception. Chaque appel vous laisse un résumé propre et qualifié, pour que les pistes que vous rappelez vraiment soient celles qui valent votre matinée.
Réserver les visites et répondre aux questions sur les biens
La plupart des appelants veulent deux choses : des réponses sur le bien et un horaire pour le voir. Vunoon gère les deux. Il tire les faits directement de votre dossier — mètres carrés, étage, année de construction, ce qui est inclus, l'état de la cuisine, le parking, les charges, la date de disponibilité — et répond avec assurance sans surpromettre. Puis il propose vos vrais créneaux de visite ouverts et y inscrit l'appelant, en notant qui sera présent et quel agent le retrouvera. L'acheteur reçoit une confirmation avec les détails du bien par e-mail ; vous obtenez une visite dans votre agenda que vous n'avez pas eu à planifier. En dehors des heures d'ouverture, le week-end, pendant vos autres rendez-vous — la réservation se fait pendant que vous faites le travail qui conclut les ventes.
06Au bout du fil
Ce que les acheteurs et vendeurs peuvent lui demander
De vraies questions auxquelles cet assistant répond dès le premier appel — dans les mots de votre métier, pas un script tout fait.
L'appartement de Park Lane est-il toujours disponible, et quel est le prix demandé ?
Combien fait-il de mètres carrés, et la cuisine équipée est-elle incluse ?
Puis-je venir le voir cette semaine — avez-vous des créneaux en soirée ou le week-end ?
Quelles sont les charges mensuelles, et y a-t-il une place de parking ?
Je pense vendre ma maison — comment la faire estimer ?
Acceptez-vous les animaux, et sous combien de temps un locataire pourrait-il emménager ?
07Un guide pratique
Un guide pratique pour mettre une réceptionniste IA au travail dans votre agence
Acheter un assistant téléphonique prend une minute ; le faire remporter des mandats et des visites dès votre premier week-end chargé dépend de la façon dont vous le déployez. Voici comment un agent ou un négociateur peut en introduire un sans perdre le côté personnel qu'attendent acheteurs et vendeurs, le diriger vers les appels qui vous coûtent réellement des affaires, et savoir en quinze jours s'il est rentable.
- 1
Activez-le pour les moments où vous perdez déjà des appels
Ne lui confiez pas tous les appels dès le premier jour. Visez d'abord la tranche où les appels manqués se transforment directement en affaires perdues : l'heure qui suit la mise en ligne d'une nouvelle annonce, les soirs et week-ends, et les moments où vous êtes en pleine visite. Réglez-le pour répondre quand votre ligne est occupée ou hors horaires, et gardez les appels de jour pour vous le temps d'apprendre son rythme. Ce démarrage ciblé fait qu'il capte l'acheteur qui a vu votre panneau en rentrant et les cinq appelants qui sonnent tous au sujet du même appartement à la minute où l'annonce du portail est publiée — précisément les appels qui partaient vers la messagerie et vers l'agent qui a décroché en premier. Les premiers jours, lisez les transcriptions qu'il capture après chaque visite, corrigez tout ce qui ne correspond pas à la façon dont votre bureau parle, et chargez les faits du dossier qu'il a lui-même cherchés — charges, parking, date de disponibilité. Une fois les rushes de nouvelles annonces et les week-ends bien réglés, laissez-le aussi prendre le débordement de jour.
- 2
Alimentez-le avec des annonces exactes et un script de qualification propre
Un assistant ne vaut que les faits qui le soutiennent, et dans l'immobilier un mauvais chiffre est pire qu'une absence de réponse. Avant d'élargir sa portée, assurez-vous que chaque annonce active dont il peut parler est à jour : prix, mètres carrés, étage, ce qui est inclus, la cuisine, le parking, les charges, et la vraie date de disponibilité — et retirez les annonces périmées dès qu'elles passent sous compromis, pour qu'il ne propose jamais une visite sur un bien qui n'est plus là. Décidez ensuite ce qu'il doit demander. Le but de la qualification est de protéger vos matinées, alors scénarisez-le pour recueillir ce qu'un bon agent demande d'emblée — fourchette de budget, financement en place ou non, occupant ou investisseur, et échéance d'emménagement — et pour capter aussi proprement l'autre versant de votre activité, en transformant le « combien ça vaut » d'un propriétaire en demande d'estimation structurée avec adresse, type de bien et raison de la vente. Donnez-lui votre propre accueil et nommez l'agent qui retrouvera l'acheteur, pour que l'appel sonne encore comme votre bureau et non comme un standard.
- 3
Surveillez les visites réservées et les pistes conservées, semaine après semaine
Vous n'avez pas besoin d'un tableau de bord pour savoir si cela fonctionne — surveillez les chiffres que vous vivez déjà. Le premier mois, vérifiez-en trois chaque semaine. D'abord, le taux de réponse après la mise en ligne d'une annonce et le soir et le week-end : combien de demandes atteignent désormais une vraie conversation au lieu d'un bip. Ensuite, les visites réservées directement à partir de ces appels — la ligne qui décide s'il gagne sa place, puisqu'une visite planifiée pendant que vous étiez dans le salon de quelqu'un d'autre est une affaire que vous auriez sinon perdue au profit d'un agent plus rapide. Enfin, les pistes qualifiées conservées : comptez les résumés d'acheteurs et les demandes d'estimation vendeurs en attente dans votre boîte chaque lundi, et notez combien deviennent des rendez-vous qui valent votre temps. Lisez une poignée de transcriptions à côté des chiffres pour entendre comment les appelants réagissent, et changez une chose à la fois. En une à deux semaines, le constat est généralement clair — moins de pistes chaudes filant vers un concurrent, un agenda de visites plus rempli, et des demandes vendeurs que vous ne captiez jamais.
Essayez-le sur votre propre numéro — gratuitement
Configurez-le en quelques minutes, ou écoutez d'abord un appel de démonstration en direct. Sans carte bancaire.
Autres secteurs