Privacy e registrazioni delle chiamate

In breve: le tue chiamate sono tue. Vunoon ascolta una chiamata solo per svolgere il compito per cui l'hai configurato: fissare un appuntamento, prendere un messaggio, rispondere a una domanda. Non vendiamo i tuoi dati, non usiamo le tue chiamate per fare pubblicità a te o ad altri, e le tue conversazioni non vengono date in pasto a modelli di AI pubblici.

Quando l'assistente gestisce una chiamata, conserva una registrazione e una trascrizione scritta così puoi rivedere cosa è stato detto e dare seguito. Mantieni il controllo di tutto: puoi leggerla, cercarla ed eliminare qualsiasi singola chiamata o cancellare tutto in una volta. Nulla viene conservato più a lungo di quanto sia utile a te.

Cerchiamo di essere onesti su cosa significhi in pratica. Per rispondere a una chiamata, l'assistente deve ascoltarla, e le parole devono essere elaborate da qualche parte: è semplicemente così che funziona un assistente telefonico. Ciò che promettiamo è che questa elaborazione serve sempre e solo te e i tuoi chiamanti, mai un qualche secondo fine nascosto.

Anche i tuoi chiamanti contano qui. In molti luoghi è previsto che tu informi le persone quando una chiamata viene registrata. L'assistente può dirlo direttamente nel suo saluto iniziale, così i chiamanti sanno come stanno le cose dal primo secondo: lo attivi con un singolo interruttore nelle tue impostazioni.

Se mai volessi un quadro più chiaro di cosa viene conservato esattamente e per quanto tempo, chiedicelo pure. Preferiamo darti una risposta diretta piuttosto che seppellirla nelle clausole in piccolo.