Podmienky služby

Službu poskytuje Have a nice day e.U., Schlosspark 54, 2325 Velm, Österreich (IČ DPH ATU80577038). Vytvorením účtu alebo vyžiadaním dema prijímate tieto podmienky. Otázky: hello@vunoon.com.

Vunoon je AI telefonná asistentka, ktorá zdvíha hovory pre vašu firmu, preberá odkazy, objednáva termíny a posiela vám súhrny. Nastavujete, ako hovorí a čo môže robiť; za informácie, ktoré poskytuje vašim volajúcim, zostávate zodpovední vy.

Vytvorenie účtu a nastavenie asistentky je zadarmo. Môžete ju testovať v chate a na demo hovoroch bez platenia. Ste zodpovední za zabezpečenie svojich prihlasovacích údajov a za aktivitu, ktorá prebehne pod vaším účtom.

Platený plán sa uplatní až vtedy, keď pripojíte telefónne číslo a vaša asistentka začne zdvíhať živé hovory. Plány sa fakturujú mesačne (alebo ročne, ak si zvolíte) a možno ich kedykoľvek zrušiť s účinnosťou na konci aktuálneho fakturačného obdobia. Ceny sa zobrazujú pred vaším potvrdením.

Službu nesmiete používať na nezákonné hovory, obťažovanie, klamlivé praktiky alebo automatizovaný odchádzajúci spam a musíte mať právo narábať s údajmi volajúcich, ktoré asistentka spracúva. Účty, ktoré tieto pravidlá porušujú, môžeme pozastaviť alebo zrušiť.

Vaše hovory sú vaše dáta. Spracúvame ich vo vašom mene na prevádzku služby a nikdy ich nepredávame. Ako narábame s osobnými údajmi, je opísané v našich Zásadách ochrany súkromia.

Službu prevádzkujeme s primeranou obchodnou starostlivosťou, no nezaručujeme neprerušovanú dostupnosť. V rozsahu povolenom zákonom je naša zodpovednosť obmedzená na poplatky, ktoré ste zaplatili za predchádzajúcich 12 mesiacov, okrem prípadov, keď kogentné právo ustanovuje inak. Nič tu neobmedzuje zodpovednosť, ktorú nemožno zákonom obmedziť.

Tieto podmienky môžeme aktualizovať; o podstatných zmenách budeme včas informovať. Tieto podmienky sa riadia rakúskym právom a miestom súdnej príslušnosti je Viedeň, Rakúsko, pokiaľ je to právne prípustné.