Μιλήστε με έναν άνθρωπο

01Αφού επικοινωνήσετε

Τι ακολουθεί

1. 01

   Το διαβάζουμε προσεκτικά

   Το μήνυμά σας φτάνει στο ίδιο γραμματοκιβώτιο από το οποίο δουλεύει η ομάδα. Κάποιος το διαβάζει ολόκληρο — όχι ένα φίλτρο λέξεων-κλειδιών — οπότε δεν χρειάζεται να στριμώξετε την ερώτησή σας σε ένα πεδίο φόρμας.

2. 02

   Απαντάμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας

   Σας απαντά ένας άνθρωπος, συνήθως πολύ πριν περάσει η μέρα. Αν η ερώτησή σας είναι γρήγορη, παίρνετε γρήγορη απάντηση. Αν χρειάζεται σκέψη, αφιερώνουμε τον χρόνο και σας το λέμε, αντί να σας στείλουμε ένα τυπικό μήνυμα αναμονής.

3. 03

   Το προσαρμόζουμε στο τηλέφωνό σας

   Αν εξετάζετε την ψηφιακή γραμματέα για την επιχείρησή σας, θα συζητήσουμε πώς ακριβώς θα απαντούσε στις κλήσεις σας — τη ροή κρατήσεων, τις συχνές ερωτήσεις, τι μεταβιβάζεται και πότε — πριν καν αναφερθεί η ρύθμιση.