Πολιτική απορρήτου

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Have a nice day e.U., Schlosspark 54, 2325 Velm, Österreich (ΑΦΜ ATU80577038). Για οποιοδήποτε ζήτημα απορρήτου μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο hello@vunoon.com.

Μόνο όσα μας δίνετε: το όνομά σας, την επωνυμία της επιχείρησης, τη διεύθυνση e-mail και τον αριθμό τηλεφώνου σας όταν δημιουργείτε λογαριασμό, ζητάτε κλήση επίδειξης ή επικοινωνείτε μαζί μας. Όταν ο βοηθός σας είναι ζωντανός, επεξεργαζόμαστε επίσης τις λεπτομέρειες των κλήσεων που χειρίζεται (αριθμό καλούντος, απομαγνητοφώνηση, στοιχεία ραντεβού) εκ μέρους σας.

Δεν συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων, και δεν αγοράζουμε λίστες επαφών ούτε εμπλουτίζουμε το προφίλ σας από τρίτους μεσίτες δεδομένων.

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας και να εκτελέσουμε την επίδειξη που ζητήσατε (η συγκατάθεσή σας και ενέργειες που λαμβάνονται κατόπιν αιτήματός σας), για να λειτουργήσουμε τον λογαριασμό σας και την υπηρεσία στην οποία εγγραφήκατε (εκτέλεση σύμβασης), και για να διατηρήσουμε την υπηρεσία ασφαλή και να τηρήσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις. Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 του ΓΚΠΔ.

Όταν ζητάτε μια κλήση επίδειξης, ο αριθμός τηλεφώνου σας και η επιλεγμένη γλώσσα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διευθέτηση και διεξαγωγή αυτής της μίας κλήσης. Οι κλήσεις ενδέχεται να ηχογραφηθούν και να απομαγνητοφωνηθούν ώστε να σας δώσουμε τη σύνοψη της συνομιλίας. Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε οποιαδήποτε ηχογράφηση ή απομαγνητοφώνηση ανά πάσα στιγμή και θα το κάνουμε άμεσα.

Κρατάμε δεδομένα λογαριασμού και υποψήφιων πελατών για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και για όσο απαιτούμαστε για λογιστικούς και νομικούς λόγους. Δεδομένα επίδειξης και ερωτημάτων που δεν οδηγούν σε λογαριασμό διαγράφονται μόλις δεν είναι πλέον απαραίτητα. Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή νωρίτερα.

Ποτέ δεν πουλάμε τα δεδομένα σας και ποτέ δεν τα μοιραζόμαστε για μάρκετινγκ τρίτων. Στηριζόμαστε σε έναν μικρό αριθμό παρόχων υπηρεσιών (τηλεφωνία, παράδοση e-mail, φιλοξενία) αυστηρά για τη λειτουργία της υπηρεσίας, βάσει συμβάσεων επεξεργασίας δεδομένων. Τα δεδομένα επεξεργάζονται σε διακομιστές εντός της ΕΕ όπου είναι δυνατόν.

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί μόνο τεχνικά απαραίτητη τοπική αποθήκευση — αναγνωριστικά επισκέπτη και συνεδρίας που κάνουν τις φόρμες να λειτουργούν και μας επιτρέπουν να μετράμε τη συνολική χρήση του ιστότοπου. Δεν ορίζουμε δικά μας διαφημιστικά cookies τρίτων.

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και φορητότητας των δεδομένων σας, καθώς και το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή και να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή (στην Αυστρία, η Datenschutzbehörde). Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, απλώς γράψτε στο hello@vunoon.com.