Λιγότερο από έναν χαμένο πελάτη τον μήνα
Ξεκινήστε δωρεάν, διαλέξτε πακέτο τη μέρα που θα τεθείτε σε λειτουργία. Η ενεργοποίηση συμπεριλαμβάνεται σε κάθε πακέτο — τη στήνουμε μαζί σας, χωρίς χρέωση.
Starter
Για επιχειρήσεις ενός ατόμου που θέλουν κάθε κλήση απαντημένη.
≈ η τιμή ενός χαμένου ραντεβού
- 01100 απαντημένες κλήσεις / μήνα
- 02Κλείσιμο ραντεβού & μηνύματα
- 031 γλώσσα
- 04Περιλήψεις κλήσεων με e-mail
- 05Ρύθμιση από εσάς
Professional
Για ομάδες όπου το τηλέφωνο δεν σταματά ποτέ.
≈ δύο χαμένοι πελάτες τον μήνα
- 01400 απαντημένες κλήσεις / μήνα
- 02Όλα όσα έχει το Starter
- 03Και τις 28 γλώσσες
- 04Έξυπνη μεταβίβαση στην ομάδα σας
- 05Ενσωμάτωση ημερολογίου
- 06Δωρεάν κλήση ενεργοποίησης
Scale
Για επιχειρήσεις πολλαπλών σημείων και υψηλό όγκο κλήσεων.
προσαρμοσμένο στον όγκο κλήσεών σας
- 01Απεριόριστες κλήσεις
- 02Όλα όσα έχει το Professional
- 03Πολλαπλά σημεία & αριθμοί
- 04Ενσωματώσεις CRM & API
- 05Αποκλειστικός υπεύθυνος επιτυχίας
Όλες οι τιμές χωρίς ΦΠΑ. Οι κλήσεις πέρα από το πακέτο σας χρεώνονται ανά κλήση — χωρίς εκπλήξεις, σας ειδοποιούμε πρώτα.
01Για τι πληρώνετε
Τι περιλαμβάνεται, και γιατί είναι εκεί
Κάθε πακέτο Vunoon έχει από κάτω τον ίδιο ψηφιακό τηλεφωνητή AI — τα επίπεδα απλώς αντικατοπτρίζουν πόσες κλήσεις χειρίζεστε και σε πόσα χρειάζεται να συνδεθεί. Ορίστε τι κρύβεται πίσω από κάθε γραμμή στην κάρτα τιμών, με απλά λόγια.
- Απαντημένες κλήσεις, όχι λεπτά
- Μετράμε ολόκληρες συνομιλίες, όχι χρονομετρημένα λεπτά, οπότε δεν κοιτάτε ποτέ το ρολόι στη μέση μιας κλήσης. Μια κράτηση δύο λεπτών και μια συζήτηση έξι λεπτών με τρεις ερωτήσεις μετρούν και οι δύο ως μία απαντημένη κλήση. Το όριο κάθε πακέτου — 100 στο Starter, 400 στο Professional, απεριόριστο στο Scale — είναι διαστασιολογημένο για να ταιριάζει με το πόσο φορτωμένο γίνεται ένα πραγματικό τηλέφωνο, από ένα μονοπρόσωπο ιατρείο μέχρι μια επιχείρηση πολλαπλών σημείων.
- Κρατήσεις, μηνύματα και συχνές ερωτήσεις από την πρώτη μέρα
- Το κλείσιμο ραντεβού, η λήψη μηνυμάτων και η απάντηση στις συνηθισμένες ερωτήσεις σας υπάρχουν σε κάθε πακέτο, συμπεριλαμβανομένου του Starter. Αυτός είναι ο πυρήνας του τι κάνει μια ψηφιακή γραμματέας, και δεν πιστεύουμε στη χρέωση επιπλέον για τα βασικά. Ο βοηθός διαβάζει το ωράριο και τις υπηρεσίες σας, προσφέρει πραγματικά ελεύθερα ραντεβού και σας στέλνει με e-mail μια καθαρή περίληψη του ποιος κάλεσε και τι ήθελε.
- Γλώσσες και έξυπνη μεταβίβαση καθώς μεγαλώνετε
- Το Starter απαντά σε μία γλώσσα — σωστό για μια επιχείρηση ενός σημείου που εξυπηρετεί μία κοινότητα. Το Professional ξεκλειδώνει και τις 28 γλώσσες και την έξυπνη μεταβίβαση, ώστε ένας επείγων ή σύνθετος καλών να παραδίδεται στο σωστό άτομο της ομάδας σας αντί σε έναν τηλεφωνητή. Αυτή είναι η γραμμή που διασχίζουν πρώτα οι περισσότερες αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις.
- Ενσωματώσεις και ένας άνθρωπος στο Scale
- Το Scale προσθέτει την υποδομή για μεγαλύτερες λειτουργίες: πολλαπλούς αριθμούς και σημεία, συνδέσεις CRM και API ώστε οι κλήσεις να ρέουν στα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε, και έναν αποκλειστικό υπεύθυνο επιτυχίας που γνωρίζει τον λογαριασμό σας. Τιμολογείται βάσει του όγκου κλήσεών σας, γιατί δύο επιχειρήσεις πολλαπλών σημείων δεν χτυπούν ποτέ το ίδιο.
02Πώς να επιλέξετε
Διαλέγοντας το σωστό πακέτο
Δεν χρειάζεται να προβλέψετε τον όγκο κλήσεών σας με ακρίβεια δεκαδικού. Ξεκινήστε από το πώς συμπεριφέρεται πραγματικά το τηλέφωνό σας σήμερα και μετά ταιριάξτε το με το μικρότερο πακέτο που καλύπτει έναν κανονικό μήνα — μπορείτε να ανεβείτε τη στιγμή που θα το ξεπεράσετε.
Αν είστε επιχείρηση ενός ατόμου — ένα σημείο, μία γλώσσα, κυρίως κρατήσεις και μηνύματα — το Starter είναι φτιαγμένο για εσάς. Εκατό απαντημένες κλήσεις καλύπτουν άνετα τα περισσότερα ανεξάρτητα ιατρεία, κομμωτήρια και τεχνικούς, και είναι το πακέτο που πρέπει να επιλέξετε αν ο στόχος σας είναι απλώς να σταματήσετε να αφήνετε το τηλέφωνο να χτυπάει στο κενό ενώ δουλεύετε.
Αν το τηλέφωνο μόλις σταματά, αν εξυπηρετείτε πελάτες σε περισσότερες από μία γλώσσες ή αν κάποιες κλήσεις πραγματικά χρειάζεται να φτάσουν σε άνθρωπο, το Professional είναι το φυσικό του σπίτι. Το μεγαλύτερο όριο και η έξυπνη μεταβίβαση σημαίνουν ότι ο βοηθός χειρίζεται τη ρουτίνα και δρομολογεί τα υπόλοιπα, ώστε η ομάδα σας να σηκώνει μόνο τις κλήσεις που πραγματικά τη χρειάζονται. Εδώ καταλήγουν τα περισσότερα πολυστελεχωμένα γραφεία.
Αν διαχειρίζεστε πολλά σημεία, έχετε υψηλό όγκο ή χρειάζεστε οι κλήσεις να καταλήγουν αυτόματα μέσα στο CRM σας, το Scale είναι η σωστή συζήτηση. Επειδή προσαρμόζεται στον όγκο και τις ενσωματώσεις σας, το καλύτερο πρώτο βήμα είναι να το συζητήσετε μαζί μας αντί να μαντέψετε έναν αριθμό.
Ακόμη αναποφάσιστοι; Ξεκινήστε δωρεάν και παρακολουθήστε τις δοκιμαστικές κλήσεις και την πρώιμη κίνηση για μία ή δύο εβδομάδες. Ο πίνακας ελέγχου δείχνει πόσες κλήσεις ήρθαν και για τι αφορούσαν, κάτι που κάνει το σωστό επίπεδο προφανές — και η αλλαγή γίνεται με ένα κλικ, χωρίς ποινή σε καμία κατεύθυνση.
03Η απόδοση, με απλά λόγια
Τι αξίζει πραγματικά μια απαντημένη κλήση
Οι τιμές βγάζουν νόημα μόνο αφού ξέρετε τι αξίζει για εσάς αυτό που βρίσκεται στην άλλη άκρη της γραμμής. Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες δεν βάζουν ποτέ ένα νούμερο σε μία τηλεφωνική κλήση — αλλά κάθε επιχείρηση κινείται σιωπηλά πάνω σε αυτές, και τα μαθηματικά είναι περισσότερο υπέρ σας απ' ό,τι φαίνεται τη στιγμή εκείνη.
Μια κλήση σπάνια είναι απλώς μια κλήση
Όταν χτυπάει το τηλέφωνο, σχεδόν ποτέ δεν είναι κάποιος με αργόσχολη περιέργεια. Είναι ένα άτομο που θέλει κάτι τώρα: ένα ραντεβού αυτή την εβδομάδα, μια απάντηση πριν αποφασίσει, μια προσφορά που μπορεί να αξιοποιήσει. Αυτός ο καλών έχει ήδη κάνει το δύσκολο κομμάτι — σας βρήκε, σήκωσε το τηλέφωνο και είναι έτοιμος να μιλήσει. Η αξία της απάντησης δεν είναι η ίδια η συνομιλία· είναι όλα όσα ξεκλειδώνει αυτή η συνομιλία. Ένα κλεισμένο ραντεβού γίνεται μια επίσκεψη που πληρώνει. Μια σαφής απάντηση γίνεται ένα ναι αντί για ένα ίσως. Έτσι ο σωστός τρόπος να σταθμίσετε μια ψηφιακή γραμματέα δεν είναι απέναντι στο κόστος του πακέτου — είναι απέναντι στην αξία του πελάτη που προσπαθούσε να σας βρει και τα κατάφερε.
Το ακριβό κομμάτι είναι η κλήση που δεν ακούτε ποτέ
Οι κλήσεις που πονούν είναι αυτές που δεν αφήνουν ίχνος. Ένας καλών που πέφτει σε τηλεφωνητή σπάνια αφήνει μήνυμα και σπάνια ξανακαλεί — απλώς τηλεφωνεί στο επόμενο όνομα της λίστας. Δεν βλέπετε ποτέ αυτή την απώλεια σε αναφορά, και γι' αυτό ακριβώς είναι τόσο εύκολο να την αγνοήσετε. Εμφανίζεται ως μια ήσυχη εβδομάδα, ένα αργό απόγευμα, ένα ημερολόγιο με κενά που δεν εξηγείτε. Ένας βοηθός που απαντά τις κλήσεις που αλλιώς θα χάνατε δεν προσθέτει νέα ζήτηση· ανακτά ζήτηση που ήταν ήδη δική σας και έφευγε από την πόρτα. Αυτή η ανακτημένη δουλειά είναι η πραγματική απόδοση, και είναι αόρατη ακριβώς επειδή δεν συνέβη ποτέ πριν.
Σκεφτείτε σε αξία επανάληψης, όχι μεμονωμένες πωλήσεις
Υπάρχει ένα δεύτερο επίπεδο που οι περισσότεροι αφήνουν έξω από τον υπολογισμό. Ένας νέος πελάτης που τα καταφέρνει, έχει μια καλή πρώτη εμπειρία και κλείνει ραντεβού δεν αξίζει μία επίσκεψη — αξίζει κάθε επόμενη επίσκεψη, και συχνά τους ανθρώπους που συστήνει. Μια γραμματέας που απαντά αξιόπιστα στο διάλειμμα, εκτός ωραρίου και στη φούρια προστατεύει σιωπηλά την αρχή αυτών των μακροχρόνιων σχέσεων, όχι απλώς πιάνει μεμονωμένες δουλειές. Σταθμίστε το έτσι και η ερώτηση αντιστρέφεται: παύει να είναι αν ο βοηθός κερδίζει πίσω το κόστος του, και γίνεται πόσες από αυτές τις πρώτες εντυπώσεις αντέχετε να συνεχίσετε να χάνετε σε ένα τηλέφωνο που χτυπάει.
Με απλά λόγια: δεν πληρώνετε για να απαντάτε τηλέφωνα — πληρώνετε για να σταματήσετε να παραδίδετε έτοιμους πελάτες σε όποιον σηκώσει επόμενος.
Ερωτήσεις για τις τιμές
Υπάρχει πραγματικά δωρεάν ξεκίνημα;
Ναι, και δεν χρειάζεται κάρτα για να ξεκινήσετε. Φτιάχνετε τον βοηθό σας, του δίνετε το ωράριό σας, τις υπηρεσίες και τις συχνές ερωτήσεις και μετά κάνετε όσες δοκιμαστικές κλήσεις θέλετε από το δικό σας τηλέφωνο για να ακούσετε ακριβώς πώς απαντά. Διαλέγετε πληρωμένο πακέτο μόνο τη στιγμή που συνδέετε τον πραγματικό αριθμό της επιχείρησής σας και τον θέτετε σε λειτουργία. Μέχρι τότε, κάθε δοκιμαστική κλήση είναι δωρεάν, ώστε να ρυθμίσετε τη διατύπωση, τον χαιρετισμό και τη ροή κράτησης πριν τον φτάσει ένας μόνο πελάτης.
Τι μετράει ως απαντημένη κλήση;
Απαντημένη κλήση είναι κάθε εισερχόμενη κλήση που ο βοηθός όντως σηκώνει και χειρίζεται για εσάς — κλείνοντας ραντεβού, παίρνοντας μήνυμα, απαντώντας σε ερώτηση ή δρομολογώντας τον καλούντα στην ομάδα σας. Οι κλήσεις που το σύστημα φιλτράρει ως spam ή ρομποτικές πριν φτάσουν στον βοηθό δεν μετρούν στο πακέτο σας, ούτε και οι δικές σας δοκιμαστικές κλήσεις. Έτσι ο αριθμός στο πακέτο σας αντικατοπτρίζει πραγματικές συνομιλίες με πραγματικούς καλούντες, όχι θόρυβο.
Μπορώ να ακυρώσω ανά πάσα στιγμή;
Ναι. Τα πακέτα είναι μηνιαία και μπορείτε να ακυρώσετε, να παγώσετε ή να αλλάξετε επίπεδο όποτε θέλετε — χωρίς τέλος εγκατάστασης, χωρίς ελάχιστη διάρκεια και χωρίς ποινή αποχώρησης. Αν ξεκινήσατε ετήσια με την τιμή δύο δωρεάν μηνών, κρατάτε αυτή την τιμή για τον χρόνο που πληρώσατε· διαφορετικά δεν δεσμεύεστε ποτέ πέρα από τον τρέχοντα μήνα.
Τι γίνεται αν χρειαστώ περισσότερες κλήσεις;
Δύο εύκολοι δρόμοι. Μπορείτε να ανεβείτε επίπεδο ανά πάσα στιγμή και η αλλαγή ισχύει αμέσως, ή να μείνετε εκεί που είστε και απλώς να πληρώνετε ανά επιπλέον κλήση πέρα από το μηνιαίο όριό σας. Όπως και να 'χει, σας στέλνουμε ειδοποίηση καθώς πλησιάζετε το όριό σας, ώστε ένας φορτωμένος μήνας να μην γίνει ποτέ έκπληξη στον λογαριασμό σας.
Περιλαμβάνει πράγματι κάθε πακέτο την εγκατάσταση;
Ναι. Η ενεργοποίηση είναι μέρος κάθε πακέτου, όχι πληρωμένο πρόσθετο. Το Starter είναι φτιαγμένο για να το στήσετε μόνοι σας σε λίγα λεπτά με καθοδηγούμενα βήματα, ενώ τα Professional και Scale περιλαμβάνουν ζωντανή κλήση ενεργοποίησης όπου καθόμαστε μαζί σας, εισάγουμε τις υπηρεσίες και το ημερολόγιό σας και ακούμε δοκιμαστικές κλήσεις μαζί μέχρι να ακούγεται σωστά. Δεν σας παραδίδουμε ποτέ έναν άδειο πίνακα ελέγχου για να τα βγάλετε πέρα μόνοι σας.
Πώς να σκεφτώ το κόστος;
Συγκρίνετέ το με αυτό που σας κοστίζει μια μόνο χαμένη κλήση. Για τις περισσότερες μικρές επιχειρήσεις, ένα κλεισμένο ραντεβού, ένας νέος ασθενής ή μία προσφορά πληρώνει τον βοηθό για έναν μήνα ή και παραπάνω — και πιάνει αυτές τις κλήσεις στο διάλειμμα, εκτός ωραρίου και στη φούρια, όταν αλλιώς το τηλέφωνο θα χτυπούσε στο κενό. Σε σύγκριση με μια μερικής απασχόλησης γραμματέα ή μια τηλεφωνική γραμματεία με χρέωση ανά κλήση, ένα σταθερό μηνιαίο πακέτο που δουλεύει 24/7 είναι συνήθως η φθηνότερη γραμμή στη σελίδα.
Μην μας πιστεύετε στα λόγια — μιλήστε της
Γράψτε τον αριθμό σας, διαλέξτε μία από 28 γλώσσες και η γραμματέας σας καλεί πίσω. Πετάξτε της ό,τι θα έλεγε ένας πραγματικός πελάτης.
- 28 γλώσσες
- Δωρεάν δοκιμή · Χωρίς κάρτα · Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Δοκιμάστε το ζωντανά τώρα
Δωρεάν & χωρίς δέσμευση
Καταχωρίστε τον αριθμό σας — ο ψηφιακός μας βοηθός θα σας καλέσει αμέσως. Μιλήστε του σαν να ήταν ήδη ο δικός σας βοηθός.
Παρακαλώ με τον κωδικό χώρας, π.χ. +30, +357, +49 …
Μια σύντομη επιβεβαίωση μέσω SMS για προστασία από κατάχρηση — και μετά το τηλέφωνό σας χτυπά αμέσως.
Φθηνότερα από έναν χαμένο πελάτη τον μήνα
Ξεκινήστε δωρεάν, δείτε τις κλήσεις που πιάνει, αποφασίστε αργότερα. Μηνιαία, ακύρωση ανά πάσα στιγμή, χωρίς τέλος εγκατάστασης.
