Προγράμματα, όρια και ακύρωση

Η χρέωση με το Vunoon είναι σχεδιασμένη να είναι προβλέψιμη: αρχίζετε να πληρώνετε μόνο όταν ο βοηθός πραγματικά δουλεύει για εσάς, και μπορείτε να δείτε ακριβώς τι καθορίζει το κόστος. Αυτός ο οδηγός εξηγεί πώς η δωρεάν φάση, τα προγράμματα και οι αλλαγές που μπορείτε να κάνετε ταιριάζουν όλα μαζί — χωρίς τα ψιλά γράμματα.

Όσο χτίζετε και δοκιμάζετε τον ρεσεψιονίστ AI σας, όλα είναι δωρεάν. Δεν υπάρχει χρονικό όριο στη φάση δοκιμής και δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα για να ξεκινήσετε. Μπορείτε να διαμορφώσετε τον τρόπο που χαιρετά τους καλούντες, να εξασκηθείτε στις συνομιλίες που πρέπει να χειρίζεται και να πραγματοποιήσετε δοκιμαστικές κλήσεις για να τον ακούσετε μόνοι σας. Τίποτα δεν χρεώνεται σε αυτό το στάδιο, γιατί ο βοηθός δεν απαντά ακόμη στο κοινό — απλώς περιμένει την έγκρισή σας.

Ένα επί πληρωμή πρόγραμμα ξεκινά μόνο όταν συνδέσετε τον πραγματικό σας αριθμό τηλεφώνου και ο βοηθός αρχίσει να απαντά σε ζωντανές κλήσεις. Αυτή η μοναδική στιγμή — η μετάβαση σε ζωντανή λειτουργία — είναι η γραμμή ανάμεσα στο δωρεάν και στο επί πληρωμή. Μέχρι εκείνο το σημείο μπορείτε να αφιερώσετε όσο χρόνο θέλετε για να πετύχετε τη διατύπωση, τη δρομολόγηση και τη συμπεριφορά εκτός ωραρίου.

Τα προγράμματα είναι οργανωμένα γύρω από το πόσες απαντήσεις πραγματικά χρειάζεστε, οπότε το κύριο πράγμα που ξεχωρίζει το ένα πρόγραμμα από το άλλο είναι ο αριθμός των απαντημένων κλήσεων που περιλαμβάνεται κάθε μήνα. Το βασικό νούμερο είναι ο όγκος κλήσεων που χειρίζεται ο βοηθός για εσάς: ραντεβού που κλείνονται, FAQ που απαντιούνται, υποψήφιοι πελάτες που αξιολογούνται, μηνύματα που λαμβάνονται, επείγουσες κλήσεις που μεταβιβάζονται. Δεν σας μετράμε για ασήμαντα πράγματα ούτε κρύβουμε ένα κουβάρι από ξεχωριστές χρεώσεις· το πρόγραμμα που επιλέγετε αντικατοπτρίζει το πόσο απασχολημένη είναι η γραμμή σας. Για τα πραγματικά νούμερα, δείτε τη σελίδα τιμολόγησης, που παραθέτει κάθε πρόγραμμα και τι περιλαμβάνει.

Αυτό που μετρά για το πρόγραμμά σας είναι οι απαντημένες κλήσεις — οι συνομιλίες που αναλαμβάνει ο βοηθός εκ μέρους σας. Αν ποτέ πλησιάσετε το όριο του προγράμματός σας, σας ενημερώνουμε πριν αλλάξει οτιδήποτε, ώστε ένας πολυάσχολος μήνας να μη μετατρέπεται ποτέ σε έκπληξη. Τυχόν κλήσεις πέρα από το συμπεριλαμβανόμενο ποσό χειρίζονται με διαφάνεια και χρεώνονται ανά κλήση, ποτέ ενεργοποιημένες σιωπηλά στο παρασκήνιο. Η ιδέα είναι απλή: καμία αθόρυβη υπέρβαση, καμία εικασία για το από πού προήλθε μια χρέωση.

Η αλλαγή ή η ακύρωση είναι σκόπιμα χαμηλής δέσμευσης. Κάθε πρόγραμμα χρεώνεται μηνιαία με μηνιαία ακύρωση, δεν υπάρχουν τέλη εγκατάστασης, και δεν υπάρχει ετήσια δέσμευση από την οποία να ξεφύγετε. Μπορείτε να ανεβείτε σε μεγαλύτερο πρόγραμμα όταν αυξάνεται ο όγκος κλήσεών σας, ή να κατεβείτε όταν τα πράγματα είναι πιο ήσυχα, και μια αλλαγή τίθεται σε ισχύ στην αρχή του επόμενου κύκλου χρέωσης ώστε ο τρέχων μήνας σας να μην διασπάται ή υπολογίζεται αναλογικά στη μέση.

Αν αποφασίσετε να σταματήσετε, ακυρώνετε και ο βοηθός απλώς σταματά να απαντά στο τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει — οι ρυθμίσεις και η διαμόρφωσή σας παραμένουν ανέπαφες σε περίπτωση που θελήσετε να επιστρέψετε. Η σύντομη εκδοχή: δωρεάν για το χτίσιμο, επί πληρωμή μόνο όταν απαντά σε πραγματικές κλήσεις, τιμολογημένο ανά όγκο κλήσεων, και εύκολο να το προσαρμόσετε ή να το αφήσετε ανά πάσα στιγμή.