Pravila o privatnosti

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je Have a nice day e.U., Schlosspark 54, 2325 Velm, Österreich (PDV ATU80577038). Za svako pitanje o privatnosti možete nas dobiti na hello@vunoon.com.

Samo ono što nam date: vaše ime, naziv tvrtke, adresu e-pošte i telefonski broj kad otvorite račun, zatražite demo poziv ili nas kontaktirate. Kad je vaš asistent uživo, u vaše ime također obrađujemo detalje poziva koje rješava (broj pozivatelja, prijepis, detalje rezervacije).

Ne prikupljamo posebne kategorije podataka i ne kupujemo popise kontakata niti obogaćujemo vaš profil podacima trećih strana-posrednika.

Vaše podatke obrađujemo kako bismo odgovorili na vaše upite i proveli demo koji ste zatražili (vaš pristanak i koraci poduzeti na vaš zahtjev), upravljali vašim računom i uslugom za koju ste se prijavili (izvršenje ugovora) te održali uslugu sigurnom i ispunili svoje zakonske obveze. Pravna je osnova čl. 6. GDPR-a.

Kad zatražite demo poziv, vaš telefonski broj i odabrani jezik koriste se isključivo za organizaciju i provođenje tog jednog poziva. Pozivi se mogu snimati i prepisivati kako bismo vam mogli dati sažetak razgovora. Možete nas u bilo kojem trenutku zamoliti da obrišemo bilo koju snimku ili prijepis i to ćemo učiniti bez odgode.

Podatke o računu i potencijalnim kupcima čuvamo dokle god je vaš račun aktivan i dokle god smo dužni iz računovodstvenih i pravnih razloga. Podaci o demu i upitima koji ne dovedu do računa brišu se čim više nisu potrebni. Brisanje možete zatražiti i ranije.

Nikad ne prodajemo vaše podatke i nikad ih ne dijelimo za marketing trećih strana. Oslanjamo se na mali broj pružatelja usluga (telefonija, dostava e-pošte, hosting) strogo radi pružanja usluge, prema ugovorima o obradi podataka. Podaci se gdje je moguće obrađuju na poslužiteljima unutar EU-a.

Ova web-stranica koristi samo tehnički nužnu lokalnu pohranu — identifikatore posjetitelja i sesije koji omogućuju rad obrazaca i mjerenje skupne uporabe stranice. Ne postavljamo vlastite oglasne kolačiće trećih strana.

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje i prenosivost svojih podataka te na prigovor obradi. Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku i podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (u Austriji, Datenschutzbehörde). Za ostvarivanje bilo kojeg prava samo pišite na hello@vunoon.com.