Politika zasebnosti

Upravljavec vaših osebnih podatkov je Have a nice day e.U., Schlosspark 54, 2325 Velm, Österreich (DDV ATU80577038). Glede katere koli zadeve o zasebnosti nas lahko dosežete na hello@vunoon.com.

Le to, kar nam date: vaše ime, ime podjetja, e-poštni naslov in telefonsko številko, ko ustvarite račun, zahtevate demo klic ali stopite v stik z nami. Ko je vaš asistent v živo, v vašem imenu obdelujemo tudi podrobnosti klicev, ki jih obravnava (številka klicatelja, prepis, podrobnosti naročila).

Ne zbiramo posebnih kategorij podatkov in ne kupujemo seznamov stikov ter ne bogatimo vašega profila iz podatkovnih posrednikov tretjih oseb.

Vaše podatke obdelujemo, da odgovorimo na vaša povpraševanja in izvedemo demo, ki ste ga zahtevali (vaše soglasje in koraki, izvedeni na vašo zahtevo), da upravljamo vaš račun in storitev, na katero ste se prijavili (izvajanje pogodbe), ter da ohranjamo storitev varno in izpolnjujemo svoje pravne obveznosti. Pravna podlaga je 6. člen GDPR.

Ko zahtevate demo klic, se vaša telefonska številka in izbrani jezik uporabita izključno za pripravo in izvedbo tega enega klica. Klici se lahko snemajo in prepisujejo, da vam lahko damo povzetek pogovora. Kadarkoli nas lahko prosite, da izbrišemo katerikoli posnetek ali prepis, in to bomo storili nemudoma.

Podatke o računu in potencialnih strankah hranimo, dokler je vaš račun aktiven in dokler smo k temu zavezani iz računovodskih in pravnih razlogov. Demo in povpraševalni podatki, ki ne vodijo do računa, se izbrišejo, ko niso več potrebni. Izbris lahko zahtevate prej.

Vaših podatkov nikoli ne prodajamo in jih nikoli ne delimo za trženje tretjih oseb. Zanašamo se na majhno število ponudnikov storitev (telefonija, dostava e-pošte, gostovanje) izključno za izvajanje storitve, po pogodbah o obdelavi podatkov. Podatki se, kjer je mogoče, obdelujejo na strežnikih znotraj EU.

To spletno mesto uporablja le tehnično nujno lokalno shrambo — identifikatorje obiskovalca in seje, ki omogočajo delovanje obrazcev in nam dovoljujejo meriti skupno uporabo mesta. Ne nastavljamo lastnih oglaševalskih piškotkov tretjih oseb.

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve in prenosa svojih podatkov ter do ugovora obdelavi. Soglasje lahko kadarkoli prekličete in vložite pritožbo pri nadzornem organu (v Avstriji pri Datenschutzbehörde). Za uveljavljanje katere koli pravice nam preprosto pišite na hello@vunoon.com.