Голосовой ИИ-ассистент для посуточной аренды и хозяев жилья
Гость звонит про сейф с ключом в 22:00. Потенциальный клиент спрашивает о свободных датах, пока вы на основной работе. Заявка с портала приходит в полдень и остывает к двум. Ассистент ловит всё это — подтверждает проживание, проводит человека через кодовый замок, фиксирует заявку на ремонт — и отдаёт вам аккуратное резюме, которое вы прочитаете, когда вам удобно.
Живое демо
24/7
Послушайте, как он отвечает вашим клиентам
Закажите демо-звонок на любом из 28 языков и сами сыграйте придирчивого клиента.
- Books, reschedules and cancels appointments while you keep working.
- Answers your most common questions in your own words, 24/7.
- Takes a message or transfers the call when a human is needed.
Протестируйте вживую прямо сейчас
Бесплатно и без обязательств
Введите свой номер — наш ИИ-ассистент сразу перезвонит вам. Поговорите с ним так, будто он уже ваш ассистент.
Пожалуйста, с международным кодом, например +7, +44, +49 …
Короткое подтверждение по SMS — для защиты от злоупотреблений, после этого ваш телефон сразу зазвонит.
01
Знакомо?
Вы управляете арендой параллельно с основной работой — звонки приходят в самое неудачное время.
Гостям, стоящим у двери с проблемой заезда, помощь нужна прямо сейчас.
Порталы бронирования шлют заявки, которые остывают, если никто не отвечает быстро.
02
Реальный разговор от первого слова до результата
Вот как он общается с вашими клиентами — тепло, по делу и всегда ведя звонок к результату.
Звонящий“Здравствуйте, мы у квартиры, но сейф с ключом не открывается!”
Ассистент“Сожалею об этом — давайте сразу всё решим. Подскажите, какую квартиру вы бронировали, и я проведу вас по шагам.”
Звонящий“Seaview 2, мы только что приехали.”
Ассистент“Спасибо! Для Seaview 2: твёрдо нажмите на чёрную крышку, затем введите 4-8-2-5 и потяните вниз. На холоде сейф иногда заедает. Открылся?”
Звонящий“...да! Открылся, мы внутри. Спасибо!”
Ассистент“Замечательно — добро пожаловать! Код Wi-Fi на холодильнике, а инструкцию по дому я отправил вам сообщением. Приятного отдыха, и звоните в любое время, если что-то понадобится.”
Тот же звонок, зафиксированный
19:42ответ на первом гудке
19:42запрос звонящего понят
19:43проблема с сейфом решена · заезд подтверждён
19:43итог + запись у вас в почте
А теперь попробуйте сами
Это настоящий ИИ-секретарь, который ведёт вымышленный бизнес. Спросите про цены, запишитесь на приём, поспорьте — он отвечает вживую.
Seaview Apartments
Живое демо · вымышленный бизнес
03
Что он снимает с ваших плеч
Решает вопросы заезда и быта по вашим сохранённым инструкциям
Отвечает на запросы о свободных датах и ценах по вашим объектам
Передаёт реальные проблемы (отопление, вода, заперлись снаружи) вам или мастеру
Говорит на языках ваших международных гостей
04
Почему бизнесы вроде вашего переходят на него
Не упускайте записи в нерабочее время
Половина звонков приходит, когда вы закрыты или заняты. Теперь каждый из них превращается в запись или сообщение, а не в потерянного клиента.
Команда работает без отвлечений
Больше не нужно бросать дело при каждом звонке. Он берёт на себя рутинные обращения, а ваши сотрудники остаются с клиентом, который перед ними.
Каждая деталь — записана
Краткие итоги, расшифровки и записи каждого звонка. Ничто больше не держится на памяти или стикерах.
Запуск за минуты, а не за недели
Уже обучен под вашу отрасль — проверьте настройки по умолчанию, поправьте пару строк, подключите свой номер. Готово.
05Подробно
Что ИИ-секретарь делает для краткосрочной аренды
Управление посуточной арендой — это телефонный бизнес, спрятанный внутри гостеприимства. Большинство звонков — не аварии, а одна и та же горстка вопросов, заданных в часы, когда вы не всегда можете ответить. Вот как служба приёма звонков на ИИ встраивается в то, как хозяева реально работают.
Гости звонят из разных часовых поясов — и в самые неудобные часы
Зарубежный гость бронирует поздний рейс, прилетает в полночь и звонит спросить, где парковка. Другой звонит в 6 утра по своему времени — а это середина вашей ночи. При самостоятельном управлении телефон не считается с вашим календарём, и пропущенный звонок при заезде превращается в отзыв на одну звезду про «никакой поддержки». ИИ-секретарь отвечает каждый раз, на языке гостя, зачитывает ваши сохранённые инструкции по заезду и будит вас, только когда что-то действительно требует вас.
Вопросы о бронировании и свободных датах, отвеченные до того, как заявка остынет
Человек, звонящий спросить «свободен ли коттедж на длинные выходные?» — это гость, решающий прямо сейчас, и он наберёт следующее объявление, если никто не ответит. Ассистент отвечает на вопросы о свободных датах, минимальном сроке, ценовом диапазоне и правилах по питомцам из тех данных, что вы ему дали, фиксирует даты и контакты и направляет аккуратную заявку вам или вашему канальному менеджеру. Звонок, что раньше звонил впустую за ужином, теперь становится резюме брони в вашей почте.
Заезд, доступ и вопрос, который каждый хозяин слышит у двери
Сейф, который заедает на холоде. Код Wi-Fi, приклеенный за холодильником. День вывоза мусора, термостат в градусах Цельсия, калитка, которую нужно твёрдо потянуть. Это звонки, что приходят, когда гость буквально стоит у вашей двери. Поскольку ассистент держит вашу письменную инструкцию по каждому объекту, он может провести гостя через запертый замок, переотправить код доступа сообщением и убедиться, что человек внутри — не вставая из-за собственного ужина.
06На линии
О чём гости могут его спросить
Реальные вопросы, на которые этот ассистент отвечает при первом звонке — словами вашего бизнеса, а не по скрипту.
«Мы у квартиры, но сейф с ключом не открывается — какой код?»
«Свободен ли коттедж на выходные 14-го числа, и какой минимальный срок?»
«Отопление не включается, а на улице мороз — кто-нибудь поможет сегодня вечером?»
«Во сколько выезд, и можно ли оставить вещи после?»
«Где нам парковаться, и нужно ли разрешение на улице?»
«Можно ли с собакой, и есть ли за это плата за уборку?»
07Практическое руководство
Руководство хозяина по настройке: как запустить ассистента
Знать, что делает ИИ-секретарь — это одно; запустить его по всем объектам — другое. Это практическая часть — что загрузить до первого звонка, как обходиться с гостями из других часовых поясов, какие вопросы по заезду и доступу прописать, как не путать несколько объектов и как понять, окупается ли он.
- 1
Внедряйте по одному объекту за раз
Начните с самого загруженного объявления, а не со всех сразу. Запишите то, что повторяете каждую неделю — точный код сейфа и хитрость, как его открыть, имя и пароль Wi-Fi, детали парковки и разрешений, дни вывоза мусора, время заезда и выезда и одно-два правила дома, которые вы действительно соблюдаете. Передайте это ассистенту как заметки объекта, затем позвоните на собственный номер и пройдите путь, как прошёл бы гость. Подправьте ответы, что звучат не так, добавьте забытый вопрос — и только потом добавляйте следующее объявление. Неделя одного правильно настроенного объекта лучше пяти сделанных наспех.
- 2
Задайте правила для звонков из других часовых поясов
Зарубежные гости звонят не по вашему расписанию, поэтому решите заранее, что ассистент улаживает сам, а что стоит сообщения вам в 3 часа ночи. Хороший вариант по умолчанию: пусть круглые сутки сам разбирается с дорогой к объекту, сейфом, Wi-Fi и временем выезда, не будя вас, а эскалацию оставьте для настоящих проблем — нет тепла, нет воды, замок не открывается или гость вообще не может попасть внутрь. Дайте ему запасную фразу для редкого вопроса, на который он не может ответить («Передам это хозяину первым делом утром, и он вам перезвонит»), чтобы полуночный звонящий никогда не упёрся в тупик.
- 3
Пропишите вопросы у двери, потом не путайте несколько объектов
Звонки, что приходят, пока гость стоит снаружи, предсказуемы, поэтому распишите их: шаги доступа по порядку, что делать, если код не сработал, как переотправить его сообщением и к кому обращаться, если человек действительно заперт снаружи. Когда объявлений больше одного, сделайте «какую квартиру вы бронировали?» первым вопросом ассистента и чётко маркируйте заметки каждого объекта, чтобы код Seaview 2 никогда не зачитали для шале. Раз в неделю просматривайте резюме звонков: ищите один и тот же повторяющийся вопрос — это знак починить заедающий замок или обновить заметку — и считайте брони и звонки в нерабочее время, что он поймал для вас. Этот подсчёт против пропущенных звонков, что вы раньше теряли, — настоящая мера того, стоит ли его держать.
Попробуйте на своём номере — бесплатно
Настройка за минуты или сначала послушайте живой демо-звонок. Без карты.
Другие отрасли