Условия использования

Сервис предоставляется Have a nice day e.U., Schlosspark 54, 2325 Velm, Österreich (НДС ATU80577038). Создавая аккаунт или запрашивая демо, вы принимаете эти условия. Вопросы: hello@vunoon.com.

Vunoon — это ИИ-телефонассистент, который отвечает на звонки вашего бизнеса, принимает сообщения, записывает на приём и присылает вам сводки. Вы настраиваете, как он говорит и что умеет; вы остаётесь ответственны за информацию, которую он сообщает вашим звонящим.

Создание аккаунта и настройка ассистента бесплатны. Вы можете тестировать его в чате и на демо-звонках без оплаты. Вы несёте ответственность за сохранность своих данных для входа и за действия, происходящие под вашим аккаунтом.

Платный тариф применяется только после того, как вы подключаете номер телефона и ваш ассистент начинает отвечать на живые звонки. Тарифы оплачиваются ежемесячно (или ежегодно, если вы выбираете) и могут быть отменены в любой момент с действием в конце текущего расчётного периода. Цены показываются до того, как вы подтвердите.

Вы не вправе использовать сервис для незаконных звонков, домогательств, обманных практик или автоматического исходящего спама, и у вас должно быть право обрабатывать данные звонящих, которые обрабатывает ассистент. Мы можем приостановить или закрыть аккаунты, нарушающие эти правила.

Ваши звонки — это ваши данные. Мы обрабатываем их от вашего имени для работы сервиса и никогда не продаём. Как мы обращаемся с персональными данными, описано в нашей Политике конфиденциальности.

Мы эксплуатируем сервис с коммерчески разумной осмотрительностью, но не гарантируем бесперебойную доступность. В пределах, допускаемых законом, наша ответственность ограничена суммой платежей, внесённых вами за предыдущие 12 месяцев, кроме случаев, когда обязательное законодательство предусматривает иное. Ничто здесь не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена законом.

Мы можем обновлять эти условия; о существенных изменениях будет сообщено заблаговременно. Эти условия регулируются австрийским правом, а место юрисдикции — Вена, Австрия, насколько это юридически допустимо.