Gizlilik ve çağrı kayıtları
Tasarımı gereği GDPR uyumlu. Çağrılarınız sizin verinizdir.
Kısacası: çağrılarınız sizindir. Vunoon bir çağrıyı yalnızca kurduğunuz işi yapmak için dinler — randevu almak, mesaj almak, bir soruyu yanıtlamak. Verilerinizi satmayız, çağrılarınızı size ya da bir başkasına reklam yapmak için kullanmayız ve konuşmalarınız herkese açık yapay zeka modellerine beslenmez.
Asistan bir çağrı aldığında, ne söylendiğini gözden geçirip takip edebilmeniz için bir kayıt ve yazılı bir döküm tutar. Hepsinin kontrolü sizde kalır: okuyabilir, arayabilir ve herhangi tek bir çağrıyı silebilir ya da her şeyi tek hamlede temizleyebilirsiniz. Hiçbir şey size yararlı olduğundan daha uzun tutulmaz.
Bunun pratikte ne anlama geldiği konusunda dürüst olmaya çalışırız. Bir çağrıyı yanıtlamak için asistanın onu duyması gerekir ve sözcüklerin bir yerde işlenmesi gerekir — bir telefon asistanı zaten böyle çalışır. Söz verdiğimiz şey, bu işlemenin yalnızca size ve arayanlarınıza hizmet etmesi, asla gizli bir ikinci amaca hizmet etmemesidir.
Arayanlarınız da burada önemlidir. Birçok yerde, bir çağrı kaydedildiğinde insanları bilgilendirmeniz beklenir. Asistan bunu açılış karşılamasında hemen söyleyebilir; böylece arayanlar daha ilk saniyeden nerede durduklarını bilir — bunu ayarlarınızdaki tek bir anahtarla açarsınız.
Tam olarak neyin, ne kadar süreyle saklandığına dair daha net bir tablo isterseniz, bize sormanız yeterli. Bunu ufak puntolara gömmektense size dürüst bir yanıt vermeyi tercih ederiz.
Kısa, pratik rehberler. Aradığınızı bulamadınız mı? Bize yazın — bir insan, bir iş günü içinde yanıt verir.
Destekle iletişime geçin